سکوت سازمانی ، فرسودگی شغلی ، علل و عوامل موثر بر آن به عنوان مانع کارآیی سازمان ها

در دنیای پیچیده و متغیر امروزی که رقابت بسیار زیادی بین جوامع مختلف در راستای دستیابی به جدیدترین فنآوریها، با صرفه ترین منابع ومجرب ترین نیروهای انسانی وجود دارد، منابع انسانی و بالاخص افراد خلاق، نوآور، کارآفرین و صاحبان اندیشههای نو به مثابه با ارزش ترینسرمایههای سازمانی هستند. ساختارهای سازمانی جدید رو به تغییر نهاده و سازمانها و منابع انسانی شان تحت تاثیر تهدیدهای مختلفی قرار گرفتهاند که از آن جمله میتوان به پدیده فرسودگی شغلی و بالتبع آن سکوت سازمانی اشاره نمود. اگر بر دهان کارکنان مهر سکوتزده شود، موتور مولد دانش سازمانی از کار خواهد ایستاد. وقتی نیروی انسانی به عنوان مهم ترین سرمایه سازمانی احساس فرسودگی شغلی نموده و سکوت نماید ، مدیریت خطر بزرگی را باید احساس کند. در این مقاله ضمن شناسایی مفهوم فرسودگی شغلی ، سکوت سازمانی و دلایل مختلف آن، به شناسایی ابعاد و مولفههای آن و تاثیر نگرش های شغلی بر آن پرداخته میشود.

کلیدواژه ها:

سکوت سازمانی ، فرسودگی شغلی ، رضایت شغلی ، فشار شغلی ، فرصتهای ارتباطی