تحلیل اثرات عوامل پیاده سازی مدیریت دانش بر بهبود اثربخشی سازمانی درسازمان بیمه تامین اجتماعی استان سیستان و بلوچستان

این پژوهش با هدف، بررسی تحلیل اثرات عوامل پیاده سازی مدیریت دانش بر بهبود اثربخشی سازمانی از دیدگاه کارکنان و مدیران میباشد. روش این پژوهش زمینه یابی )پیمایشی( است، جامعه آماری شامل کارکنان و مدیراندر سازمان بیمه تامین اجتماعی استان سیستان و بلوچستان میباشد. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامههای محقق ساخته با 05 سوال بسته استفاده شده است، روایی محتوایی پرسشنامهها براساس نظر صاحبنظران حاصل و پایایی آنهابر اساس آلفای کرانباخ محاسبه شد که برابر 0.91و0.88 بدست آمد، تجزیه و تحلیل دادهها با استفاده از آزمون ضریب همبستگی پیرسون و آزمون کولموگروف-اسمیرنف صورت گرفته است. نتیجه کلی این پژوهش نشانمیدهد که از نظر کارکنان نشان داد که هر یک از هفت عامل زیرساختهای استقرار و توسعه مدیریت دانش)حمایت مدیران ارشد، فرهنگ سازمانی، ساختار سازمانی، زیرساخت سیستمهای اطلاعاتی، استراتژی مدیریتدانش، توانمند سازی کارکنان و سیستمهای تشویق کارکنان( بر افزایش اثربخشی کارکنان موثر میباشد، ایجاد وتوسعه سیستم مدیریت دانش نیاز به تغییرات ضروری در فرآیندها، مدیریت، زیرساختها، فرهنگ و دیگر جنبههایی دارد که عملکرد سازمانی را شامل میشوند و همه این ابعاد نمیتوانند یکباره تغییر نمایند. تغییراتمورد نظر مستلزم توانایی سازمانی برای طراحی و پیادهسازی سیستمها، ساختارها، فرآیندها، فرهنگها و ابزارهای لازم برای بهبود و حمایت از دانش سازمان برای تصمیمگیری موثر میباشد. بر اساس یافتههای پژوهش به محققان آتی پیشنهاد میگردد در زمینه استراتژی مدیریت دانش وتاثیر آن بر اثربخشی نیروی انسانی مطالعاتی را انجام دهند.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، توسعه مدیریت دانش و اثربخشی نیروی انسانی