عوامل موثر برون سپاری خدمات در سازمان های عمومی (با رویکرد بررسی ریسک ها و مخاطرات)
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 466
فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MAESREAI01_397
تاریخ نمایه سازی: 19 خرداد 1396
چکیده مقاله:
برون سپاری یکی از اساسی ترین راهکارها در مدیریت نمودن بهینه فعالیت ها و اقدامات است که در دهه اخیر مورد تاکید قرار گرفته است.اگرچه شاید ابتدا تصور شود این استراتژی صرفا در سازمانهای خصوصی با هدف ارتقای رقابت پذیری و کاهش هزینه دنبال می شود اما میتوان مزایای زیادی از جمله کاهش حجم فعالیت ها، بهبود تمرکز بر فعالیت های کلیدی، بهبود کیفیت خدمات، و استفاده از صرفه جویی درمقیاس برای کاهش هزینه ها را برای سازمان های دولتی و عمومی، فرهنگی نیز مترتب دانست در کشورمان واگذاری امور به بخش خصوصی،به دلیل نبود شفافیت و عدم تعریف دقیق ابعاد و مولفه های اثرگذار عموما با مشکلاتی جدی مواجهه گردیده و حتی برای برخی مدیراندستگاه های اجرایی تبدیل به مسیله نیز شده است. این موضوع وقتی حاد تر می شود که بخواهیم برون سپاری را با خدمات و موضوعاتیکیفی که دارای عوامل و متغیر های فراوان، همانند موضوعات فرهنگی و اجتماعی است گره بزنیم.این مقاله با توجه به اهمیت واگذاری صحیحخدمات در حوزه های سازمانی با در نظر گرفتن مدل فرایند برون سپاری استراتژیک، عوامل موثر برون سپاری خدمات در سازمان هایعمومی را با رویکرد بررسی ریسک ها و مخاطرات در سه محور طرح ریزی – اجرا و پایش عملکرد مورد بررسی قرار داده است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
میثم متولی حبیبی
کارشناس ارشد مدیریت دولتی
سلمان سفیدچیان دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی دانشگاه علامه طباطبا
salmansefidchian@gmail.com
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :