تاثیر رفتارشهروندی سازمانی کارکنان بر توانایی شغلی(مورد مطالعه ادارات کل بیمه سلامت استان خراسان رضوی)

این پژوهش با موضوع بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر توانایی شغلی کارکنان ادارات کل بیمه سلامت استان خراسان رضوی درسال 1395 صورت پذیرفت. روش پژوهش از نظر هدف از نوع کاربردی و از لحاظ روش گردآوری داده ها توصیفی ، و از نوع پیمایشی بود جامعه آماری کارکنان شامل کلیه کارکنان اداره بیمه سلامت که در شهرستان های واقع درخراسان رضوی شعبه دارند، به تعداد حدودی 190 نفر می باشند. نمونه آماری پژوهش با استفاده از جدول مورگان برای جامعه 190 نفری، حدودا تعداد 127 نفر به عنوان حجم نمونه درنظر گرفته شد.در این پژوهش جمع آوری داده های مربوط به رفتار شهروندی سازمانی از پرسشنامه استاندارد پژوهش پاساکف و همکاران (2000) با 20 سوال در پنج بعد؛ نوع دوستی، وجدان کاری، جوانمردی، فضیلت شهروندی، احترام و تکریم با طیف 5 گزینه ای لیکرت و جمع آوری داده های مربوط به توانایی شغلی از پرسشنامه استاندارد پژوهش های علوی نیا و حسینی(1390)، ایلمارینن و همکاران (1999) با 38 سوال در چهار بعد؛ شیوه زندگی، توانایی های فیزیکی و ذهنی، فاکتورهای فیزیکی شغل، فاکتورهای روانی- اجتماعی، با طیف 5 گزینه ای لیکرت استفاده خواهد شد.باتوجه به اینکه دراین تحقیق شاخص AVE برای تمامی متغیرهای تحقیق بالای 0/5 است لذا روایی همگرای سازه های مدل تایید می شود. همچنین برای بدست آوردن پایایی ابزار از آلفای کرونباخ استفاده شد که عدد 0/82 نشان دهنده پایایی بسیار مناسب ابزار می باشد. برای تجزیه و تحلیل داده های آماری از مدل یابی معادلات ساختاری و نرم افزار SmartPLS استفاده شد. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده های آماری نشان داد فرضیه اصلی پژوهش که رابطه رفتار سازمانی شهروندی با توانایی های شغلی بود تایید شد. همچنین نتایج نشان داد رفتار سازمانی شهروندی رابطه مثبت و معناداری با شیوه زندگی ، توانایی های فیزیکی و ذهنی ، فاکتورهای فیزیکی شغلی و فاکتورهای روانی دارد.

کلیدواژه ها:

رفتار سازمانی شهروندی ، شیوه زندگی ، توانایی فیزیکی و ذهنی ، فاکتورهای روانی