بکارگیری نظارت اصولی توسط مدیران پرستاری بر بهره وری پرستاران

در جهان کنونی بهره وری مترادف با بهبود استانداردهای زندگی است. بهبودبهره وری نیروی انسانی در سازمانها، نتیجه استفاده بهینه و کارآمد ازمنابع، تقلیل ضایعات، کاهش قیمت تمام شده، بهبود کیفیت، ارتقاء رضایتمشتریان، دلپذیری در محیط کار و افزایش انگیزه و علاقه کارکنان به کاربهتر بوده که در نهایت موجب رشد و توسعه سازمان خواهد شد. با توجه بهاهمیت نیروی انسانی در یک سازمان و نقش وی در رشد و تحقیق اهدافسازمانی، پرداختن به مبحث بهره وری کارکنان یکی از مهم ترین مسایلدنیای امروز است. یکی از اقدامات اساسی مدیران پرستاری در جهت ارتقایروحیه پرستاران و کیفیت مراقبت های پرستاری، آموزش پرستاران است وچنانکه منطبق بر اصول و نیازهای پرسنل طراحی و اجرا شود، شاهد بهبود درکیفیت مراقبت های پرستاری خواهیم بود. در این پژوهش با ارایه الگوییاجرایی؛ یعنی بکارگیری نقش مربیگری توسط مدیران پرستاری در هنگام نظارتبالینی، به تعیین تاثیر آن بر بهره وری پرستاران می پردازیم.روشها: این پژوهش نیمه تجربی با طرح دوگروهی دو مرحله ای قبلل و بعلد ازمداخله است که با بررسی بهره وری 60 پرستار تصادفی و در گروه های آزمونو شاهد انجام گرفته است (هر گروه 30 پرستار). این مطالعه یک پژوهش ازنوع مداخله ای است که به صورت قبل و بعد در یکی از بیمارستان های آموزشیمنتخب شهر مشهد انجام شد. ابزارهای گردآوری داده ها شامل: 1- پرسشنامه اطلاعات فردی پرستاران و 2- پرسشنامه پژوهشگر ساخته سنجش بهره وری پرستاری بود در گروه آزمون، آموزش پرستاران در هنگام نظارت بالینی برمبنای اصول مربیگری (آموزش دادن، حمایت کردن، ارایه بازخورد و تسهیلنمودن) توسط مدیران پرستاری که در دوره بهسازی مدیریت شرکت کرده بودند به مدت 3 ماه صورت گرفت. گروه شاهد نیز نظارت بالینی را طبق روتیندریافت نمودند. بهره وری کاری پرستاران یک ماه پس از اتمام برنامه،مجددا بررسی شد. داده ها با نرم افزار آماری spss مورد تجزیه و تحلیلقرار گرفت.نتایج: نتایج نشان داد کله بهره وری پرستاران در گروه آزمون بطورمعناداری بعد از مداخله افزایش یافته و همچنین در بین دو گروه آزمون وشاهد بهره وری پرستاران تفاوت معناداری را نشان داد.بحث: معلوم گردید که یکی از راه های ارتقاء بهره وری پرستاران بکارگیریروشهای نوین آموزش در بالین است و مربیگری می تواند به عنوان یک الگویاجرایی اثربخش در آموزش ضمن خدمت پرستاران معرفی شود.

کلیدواژه ها:

مدیران پرستاری ، مربیگری ، بهره وری پرستاران ، کیفیت مراقبت