توسعه اعتماد: راهکاری برای کاهش بی تفاوتی کارکنان

به منظور اینکه مدیران سازمان ها بتوانند به خوبی به وظایف و فعالیت های محوله خود بپردازند بایستی کارکنان این احساس را داشته باشند که مدیرانشان قابل اعتمادند. اعتماد بین مدیریت و کارکنان بر کیفیت مدیریت دولتی تاثیر زیادی خواهد داشت. بنابراین افول اعتماد در سازمان ها، یکی از مسایلی است که باعث ایجاد کارکنانی بی انگیزه و بی تفاوت می شود و اجرای کند برنامه ها را سبب می گردد. اندیشمندان مدیریت اعتماد را عامل مهمی در همکاری و تعارض، سبک های رهبری، پیش فرض های مدیریت نسبت به کارکنان، تغییر و بالندگی سازمانی، مشارکت، ارتباطات و قراردادهای اجتماعی می دانند. حال با توجه به بی تفاوتی کارکنان و کاهش اعتماد در سازمان ها به نظر می رسد که توسعه اعتماد سازمانی می تواند راه حل مناسبی برای رفع بی تفاوتی و کاهش انگیزه کارکنان در سازمان ها محسوب گردد.

کلیدواژه ها:

اعتماد ، صداقت ، صلاحیت ، بی انگیزگی