آسیب شناسی سازمانی از منظر سرمایه فکری مورد مطالعه : سازمان بنادر و کشتیرانی

سرمایه فکری شامل تمامی منابع دانش محوری است که برای سازمان ارزش تولید می کند، ولی در صورت های مالی سازمان وارد نمی شود. نتایج پژوهش از تاثیر مثبت اجزای سرمایه فکری بر عملکرد سازمان حمایت کرده است که براساس آزمون ناپارامتریک اسپیرمن می توان گفت رابطه معناداری بین سرمایه انسانی با ضریب همبستگی 0.56 و احتمال کمتر از 0.05، سرمایه ساختاری با ضریب همبستگی 0.66 و احتمال کمتر از 0.05 و سرمایه رابطه ای با ضریب همبستگی 0.65 و احتمال کمتر از 0.05 با عملکرد سازمانی وجود دارد . از آنجا که براساس نتایج آزمون آماری ، میانگین سه جزء اصلی سرمایه فکری ( سرمایه انسانی 2.47، سرمایه ساختاری 2.64 و سرمایه رابطه ای 2.68) می باشد. بنابراین فرضیات اصلی و فرعی تایید می شود یعنی در سازمان بنادر و کشتیرانی از منظر سرمایه فکری و ابعاد آن یعنی سرمایه انسانی ، سرمایه ساختاری و سرمایه مشتری آسیب های جدی وجود دارد و ضرورت دارد براساس جدول عملیاتی سازی مفهوم سرمایه فکری ( ارایه شده در این پژوهش ) نسبت به مرتفع ساختن ای آسیب ها اقدام کرد.

کلیدواژه ها:

سرمایه فکری ، سرمایه انسانی ، سرمایه رابطه ای ، سرمایه ساختاری