بررسی عوامل کمی و کیفی موثر بر تصمیم به برون سپاری فعالیت های بانک ملت؛ شعب شهرستان بویراحمد

امروزه مسایلی چون فشارهای رقابتی، دشواری های کسب و کار، محدودیت منابع، پیچیدگی های فناوری، تخصصی تر شدن کارها، افزایش هزینه ها، شتاب تحولات محیطی و عدم اطمینان به آینده باعث شده تا سازمان ها در الگوهای مدیریتی خود تجدید نظر کرده و برای دستیابی به مزیت رقابتی در دنیای کنونی کسب و کار به استراتژی های جدیدی روی آورند. یکی از این استراتژی ها تمرکز بر شایستگی های محوری سازمان و واگذاری انجام بسیاری از فعالیت های غیرمحوری به منابع خارج از سازمان است. در برون سپاری از دیدگاه شایستگی محوری دو مساله مهم می تواند مدنظر قرار گیرد. مساله اول شناسایی فعالیت های محوری در زنجیره ارزش سازمان و مساله دیگر شناسایی عوامل موثر بر تصمیم گیری برونسپاری فعالیت های سازمان می باشد. در این پژوهش تلاش می شود که موضوع برون سپاری و عواملی که بر تصمیم گیری به این اقدام موثر می باشند، مورد مطالعه و بررسی قرار گیرد. این پژوهش به روش توصیفی پیمایشی، انجام گرفته است. جامعه ی آماری تحقیق کارکنان بانک ملت شهرستان بویراحمد می باشد که تعداد آنان 104 نفر برآورد شد و با توجه به محدود بودن جامعه آماری، نیاز به نمونه گیری احساس نشد و پرسش نامه های پژوهش به صورت سرشماری کامل بین کلیه ی اعضای جامعه توزیع و اطلاعات لازم گردآوری گردید. به منظور تجزیه و تحلیل فرضیات پژوهش از آزمون های همبستگی و تحلیل رگرسیون استفاده گردید. نتایج نشان دهنده آن است که عوامل مورد بررسی دارای تاثیر مثبت و معناداری بر تصمیم به برون سپاری می باشند و از این میان چگونگی انجام فرآیندهای داخلی دارای بیشترین تاثیر بر برون سپاری می باشند. توجه به محدود بودن جامعهی آماری، نیاز به نمونه گیری احساس نشد و پرسشنامه های پژوهش به صورتسرشماری کامل بین کلیه ی اعضای جامعه توزیع و اطلاعات لازم گردآوری گردید. به منظور تجزیه و تحلیلفرضیات پژوهش از آزمون های همبستگی و تحلیل رگرسیون استفاده گردید. نتایج نشان دهنده آن است که عواملمورد بررسی دارای تاثیر مثبت و معناداری بر تصمیم به برون سپاری می باشند و از این میان چگونگی انجامفرآیندهای داخلی دارای بیشترین تاثیر بر برون سپاری می باشند.

کلیدواژه ها:

برون سپاری ، عوامل کمی ، عوامل کیفی ، تصمیم گیری ، بانک ملت