بررسی رابطه بین مولفه های بازاریابی رابطه مند و تعهد سازمانی کارکنان (مطالعه موردی: بانک کشاورزی)

هدف از این تحقیق بررسی رابطه بین مولفه های بازاریابی رابطه مند و تعهد سازمانی کارکنان است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و روش آنتوصیفی و از نوع پیمایشی می باشد. جامعه آماری شامل کارکنان بانک کشاورزی است. جامعه آماری این تحقیق 850 نفر از کارکنان ادارات مرکزی بانک کشاورزی است . مقدار حجم نمونه با توجه به حجم جامعه (850) با استفاده از فرمول برآورد حجم نمونه کوکران با درجه اطمینان 95%، 265 نفراست. از روش روایی محتوا و نیز از آلفای کرونباخ برای پایایی استفاده شد که میزان آن برای بازاریابی رابطه مند 798 /. و برای تعهد سازمانی کارکنان860 /. بدست آمد. همچنین از آزمون کولموگروف جهت بررسی نرمال بودن استفاده شد و از آزمون پیرسون جهت بررسی فرضیات استفاده گردید.نتایج نشان داد که بین مولفه های بازاریابی رابطه مند و تعهد سازمانی کارکنان رابطه معناداری وجود دارد.

کلیدواژه ها:

بازاریابی رابطه مند ، تعهد سازمانی کارکنان