سنجش میزان سرمایه اجتماعی سازمانی در بین کارکنان با استفاده از تیوری مجموعه های راف مطالعه موردی: شرکت فولاد ایرانیان کرمان

در دو دههی اخیر سرمایه اجتماعی در زمینهها و اشکال گوناگون آن به عنوان یکی از کانونیترین مفاهیم در علوم اجتماعی، ظهور و بروز یافته است. سرمایه اجتماعی ازتعهدات اجتماعی ساخته شده است و تحت برخی شرایط قابل تبدیل به سرمایه اقتصادی میباشد و یا ممکن است درشکل یک عنوان اشرافی نهادینه شود. سرمایه اجتماعی در روابط میان افراد تجسم می یابد و موقعی سرمایه اجتماعی به وجود میآید که روابط میان افراد به شیوهای دگرگون شود که کنش را تسهیل نماید )کلمن، 1377 (. مشاهدات نشان میدهد که سرمایه اجتماعی نیز مانند سایر انواع سرمایهها، انباشته و یا مستهلک میشود و یا حتی از بین می رود)وستلاند، 2006 (. از نظر اقتصادی، مفهوم سرمایه اجتماعی بسیار به سرمایه نزدیک بوده و حتی بسیاری از شاخصههای سرمایه را از دید اقتصاد دارا میباشد)ناریان و پریشت 1996 ، رابینسون ، و همکاران، 2002 (. لازم به ذکر است که ساخت تیوری در سرمایه اجتماعی با ساخت تیوری در سرمایه اقتصادی به مفهوم کلاسیک آن متفاوت است. زیرا در سرمایه اقتصادی، بر ارزش افزوده ناشی از سرمایهگذاری مادی کار کارگران تاکید میشود، در حالیکه در سرمایه اجتماعی، بر ارزش افزوده ناشی از سرمایهگذاری در روابط اجتماعی تاکید میگردد. در ساخت تیوری سرمایه اجتماعی، فرض اساسی بر وجود سرمایهگذاری در روابط اجتماعی است که این امر افزایش تعهد و مسیولیت اجتماعی افراد و کنشگران را به دنبال دارد. سود حاصله از سرمایهگذاری در روابط اجتماعی سبب تسهیل در کنشهای اجتماعی افراد خواهد شد)لین 2001 (. امروزه در ،جوامع مختلف و به تبع آن در سازمانها افراد از عدم اعتماد به مسیولان دولتی و سازمانی رنج میبرند و همین عدم اعتماد، موجب کاهش تشریک مساعی کارکنان و همچنین انصراف آنان از مشارکت با زیر دستان و نتیجه آن بیتفاوتی و بیانگیزشی افراد و کارکنان میشود. یکی از مسایل و مشکلات سازمانهای فرهنگی عدم وجود همکاریهای اداری، داوطلبانه و آگاهانه میباشد و نبود آن به معنای پایین بودن سطح سرمایه اجتماعی سازمانی است. مشکل دیگر که سازمان ها درگیر آن میباشند،بالا بودن هزینه تبادلات و تعاملات فی مابین است و این مسیله ناشی از عدم اعتماد متقابل است. اعتماد متقابل نقش زیادی در تسهیل فرآیندها و کاهش هزینه های مربوط به این گونه کارآیی گروه را در دستیابی به برخی اهداف بهبود ببخشند)تاج بخش، 1384 (. در سازمانی که ویژگیهایی مانند اعتماد و هنجارهای مشوق مشارکت و سرمایه اجتماعی به اندازه کافی فراهم نباشد، هزینههای همکاری افزایش یافته و تحقق عملکرد بستگی به برقراری نظام های نظارتی و کنترل پر هزینه پیدا خواهد کرد و در مقابل وجود سرمایه اجتماعی به میزان کافی و مناسب سبب برقراری انسجام اجتماعی و اعتماد متقابل شده و هزینه تعاملات و همکاریهای گروهی کاهش مییابد و در نتیجه عملکرد گروه بهبود مییابد کوهن و پروساک، 2001 مورد دیگری که بر اهمیت و ضرورت پرداختن به سرمایه اجتماعی میافزاید، یادگیری سازمانی و عملکرد میباشد جفری پفر و رابرت ساتن معتقدند که یادگیری سازمانی و عملکرد با استفاده از شیوههای مدیریت دانش رسمی تحقق نمیپذیرد. بر اساس تحقیقی که در سال 1998 توسط مرکز توسعه نیروی کار انجام شد، 70 درصد دانشی که در محیطهای کاری آموخته میشود، توسط روابط غیررسمی منتقل میگردد. لذا هدف پژوهش حاضر بررسی میزان سرمایه اجتماعی سازمانی در بین کارکنان با استفاده از تیوری مجموعه های راف می باشد