اثر مسیولیت اجتماعی بر شهرت و ارزش ویژه ی برند با توجه به نقش میانجی اعتماد در صنعت بانکداری
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: پنجمین کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت با رویکرد علوم پژوهشی نوین
- کد COI اختصاصی: FINMGT05_149
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 676
نویسندگان
موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی ارشاد دماوند
دانشگاه شهید بهشتی
دانشگاه تهران
چکیده
در این پژوهش به بررسی اثر مسیولیت اجتماعی بر شهرت و ارزش ویژه ی برند و مقایسه ی آن در دو بانک ملی و اقتصاد نوین که از جمله بانک های دولتی و خصوصی با قدمت بالا و پیشرو در زمینه ی مسیولیت اجتماعی بوده اند، پرداخته شده است. هدف این مطالعه، سنجش میزان اثربخشی طرح هایمسیولیت اجتماعی، مقایسه ی آن در دو بانک دولتی و خصوصی و ارایه ی راهکار برای ایجاد و یا افزایش اعتماد مشتریان به بانک و ارتقای ارزش ویژه ی برند وشهرت بانک نزد مشتریان است. این پژوهش از نظر نوع هدف، کاربردی و از نظر شیوه ی جمع آوری داده ها، توصیفی پیمایشی و با ابزار پرسشنامه است. جامعهی در نظر گرفته شده، مشتریان بانک ملی و اقتصاد نوین در شهر تهران می باشند که به منظور انجام این پژوهش نمونه ای با اندازه 384 نفر با استفاده ازترکیبی از روش های نمونه گیری خوشه ای، غیر احتمالی در دسترس و تصادفی ساده انتخاب شده است. داده های به دست آمده از پرسشنامه، با استفاده از روش معادلات ساختاری و نرم افزار Amos 23 و Spss 19 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج تحقیق حاکی است که اختلاف معناداری بین نتایج دو بانک مشاهده نشد و نقش اعتماد به عنوان متغیر میانجی مهم در اثرگذاری مسیولیت پذیری اجتماعی بر شهرت و ارزش ویژه ی برند تایید گردیدکلیدواژه ها
ارزش ویژه ی برند، اعتماد، شهرت سازمان، صنعت بانکداری، مسیولیت اجتماعیمقالات مرتبط جدید
- بررسی اثرات تغییر بودجه ریزی از روش سنتی به عملیاتی بر بهبود ارزیابیها در اجرای حسابرسی عملکرد
- بررسی تطابق حسابرسی Online و عملیاتی و تاثیر آن بر اجرای حسابرسی عملکرد
- بررسی ارتباط بین نوع موسسات حسابرسی و عملکرد شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
- بررسی ارتباط بین محافظه کاری مشروط و نامشروط حسابداری با ریسک ورشکستگی طبق مدل آلتمن
- شناسایی و ارزیابی مدیریت ریسک پروژه مبتنی بر روشهای تصمیمگیری چند شاخصه (مطالعه موردی: پروژه پردیس تئاتر مشهد)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.