بررسی عوامل موثر بر ارزش ویژه برند و ارایه مدل مفهومی

امروزه هویت نام تجاری (برند) همانند سرمایه برای سازمان و محصولات آن ارزش می آفریند، از این رو ارتقای نام تجاری در بسیاری موارد به استراتژی سازمان تبدیل می گردد. نام تجاری تصویری از محصولات در بازار است. اهمیت نام تجاری و تاثیر آن در فروش محصولات و خدمات به طور فزاینده ای در حال گسترش است و آگاهی از شخصیت نام تجاری و ابعاد آن برای همه ی موسسات حایز اهمیت می باشد. به همین دلیل در تحقیق حاضر به ارزش ویژه برند و عوامل موثر بر آن که در ایجاد و شکل گیری ارزش ویژه برند در ذهن مصرف کنندگان موثرند، پرداخته شده است. این تحقیق یک مطالعه مروری بوده و بر اساس جامع تحقیقات انجام شده در گذشته؛ تبلیغات، ترفیع، توزیع و خانواده به عنوان متغیرهای مستقل و کیفیت درک شده، آگاهی، تداعی و وفاداری متغیرهای میانجی و ارزش ویژه برند متغیر وابسته در نظر گرفته شده است و مدل مفهومی را در زمینه معرفی نموده است. که از بین متغیرهای مستقل ذکر شده، خانواده یا ارتباطات بین نسلی یک خانواده بیشترین تاثیر را بر ارزش ویژه برند داشته است.

کلیدواژه ها:

ارزش ویژه برند ، کیفیت ادراک شده ، آگاهی ، تداعی ، وفاداری ، ارتباطات بین نسلی