ارزیابی وب سایت دانشگاه ازاد اسلامی واحد دزفول بر اساس مدل ای کوال

ارزیابی کیفیت وب سایت دانشگاه از دیدگاه کاربران نقشی سازنده درطراحی و توسعه ان دارد در این پژوهش میزان کیفیت صفحات وبسایت دانشگاه آزاداسلامی واحد دزفول از دیدگاه کاربران ارزیابیشده است.این پژوهش پیمایشی- تحلیلی با مدل ای کوال ویرایش جدید وب کوال در سال تحصیلی 95 - 1394 انجام شده است. جامعهپژوهش شامل 375 نفر کاربران وب سایت دانشگاه آزاد اسلامی واحددزفول بودند. که با استفاده از روش نمونه گیری طبقه بندی نسبتیدر دسترس انتخاب شدند. ابزار گرداوری اطلاعات ، پرسشنامه ایکوال بود. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS انجامشد.یافته های پژوهش نشان داد بین وضعیت موجود و وضعیت موردانتظار وب سایت دانشگاه آزاداسلامی واحد دزفول تفاوت وجود دارد.نتایج نشان دهنده وضعیت بالاتر از حد متوسط وب سایت دانشگاهآزاد اسلامی واحد دزفول در چهار بعد کاربرد پذیری، کیفیت محتوا،تراکنش وامنیت و تعامل خدمات است. ولی کاربران انتظار کیفیتبالاتری از وب سایت دانشگاه داشتند.بنابراین مدیران این وب سایتباید جنبه های مختلف این وب سایت را بهبود بخشند.

کلیدواژه ها:

ارزیابی ، ای کوال ، دانشگاه ، کیفیت ، وب سایت