هوش استراتژیک با رویکرد ارزش افزایی رمز موفقیت در بازار رقابتی

توسعه تکنولوژی و رشد بازارهای جهانی، موجب میشود که محیط تجاری به سرعت و دایم در حال تغییر باشد مدیران بیش از این نمی توانند برای تصمیم گیریهای راهبردی به اشراق و شهود تکیه کنند. در بیشترموارد نتیجه یک تصمیم نادرست غیر قابل چشم پوشی است. شرکتها برای ارائه ارزشی بالاتر و تأمین رضایت مشتریان در هر زمینه ای، به اطلاعات نیازمندند. آنها باید اطلاعات بسیارزیادی از شرکتهای رقیب، واسطه ها و سایر نیروها و عواملی که در بازار فعال هستند، داشته باشند. اطلاعات به عنوان یکی از اقلام مهم داراییهای استراتژیک و ابزارهای بازاریابی به شمار می آید. هوش استراتژیک به عنوان یک ابزارمدیریتاستراتژیک و یکی از مهم ترین مهارت جهت رشد کسب و کار دنیا، به شمار می رود. همچنین هوش استراتژیک، یکی از تکنیکهای مهم در ایجاد مزیت رقابتی است.زیرا سازمان با هوش استراتژیک بالا قدرت سازگاری با شرایط در حال تغییر را داراست و با انعطاف لازم تصمیمات استراتژیک و بهینه را میگیرد که زمینه موفقیت در بازار رقابتی و ایجاد ارزش برای ذی نفعان سازمان را فراهم میاورد دراین مقاله توصیفی به بررسی تعریف و تبیین اهمیت هوش استراتژیک در ارزش افزایی برای مشتریان میپردازیم

کلیدواژه ها:

هوش استراتژیک ، ارزش افزایی ، هوش رقابتی ، مدیریت استراتژیک ، مشتری مداری