بررسی رابطه هوش هیجانی بر عملکرد کارکنان دانشگاه ازاد اسلامی موردی: روابط عمومی سازمان مرکزی و واحدهای استان تهران

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه هوش هیجانی با عملکرد کارکنان روابط عمومی دانشگاه ازاد اسلامی سازمان مرکزی و واحدهای استان تهران انجام گردید. روش این پژوهش توصیفی همبستگی است که به روش پیمایشی انجام شده و از مدل هوش هیجانی دانیل گلمن استفاده شدهاست جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارکنان روابط عمومی سازمان مرکزی و واحدهای استان تهران به تعداد 51 نفر می باشد با استفاده از جدول مورگان تعداد 44 نفر بعنوان نمونه آماری انتخاب و مورد آزمون قرار گرفتند و از روش نمونه گیری تصادفی ساده جهت تکمیل پرسشنامه ها استفاده شده است برای گردآوری داده ها از دو نوع پرسشنامه به ترتیب پرسشنامه استاندارد هوش هیجانی شرینگ و پرسشنامه عملکرد کارکنان هرسی و گلداسمیت که پایایی پرسشنامه با استفاده از روش ضریب آلفای کورنباخ به ترتیب 85% و 93% تعیین و روایی پرسشنامه ها قبلا به تایید اساتید و متخصصان صاحبنظر در این رابطه رسیده است در نهایت تعداد 40 پرسشنامه جمع آوری وداده ها بوسیله نرم افزار spss مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت یافته های پژزوهش نشان می دهد که بین هوش هیجانی و عملکرد کارکنان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد نتایج حاصل از پژوهش حاکی از آن است که هوش هیجانی بطور کامل بر عملکرد کارکنان تاثیر دارد و برای بهبود عملکرد باید تمامی ابعاد هوش هیجانی را در کارکنان تقویت نمود.

کلیدواژه ها:

هوش هیجانی ، عملکرد ، روابط عمومی ، دانشگاه آزاد اسلامی