شناسایی عوامل مؤثر بر جذب سپرده در بانکهای خصوصی شهر ایلام

سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 631

فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICMHCONF02_060

تاریخ نمایه سازی: 5 بهمن 1395

چکیده مقاله:

بانک مؤسسه ای است مشتری مدار که باید به جلب و جذب مشتری و همچنین، افزایش رضایت مشتریان و حفظ مشتری اقدامنماید؛ زیرا مشتری سرمایه اصلی بانک است. جذب منابع از اهداف کلیدی و اساسی و راهبردی بانکها و مؤسسات مالی اعتباری بهشمار میرود. و نقش ویژه ای در ارائه خدمات بانکها ایفا میکند و شاخص مهمی در ارزیابی میزان موفقیت بانکها محسوب میشود.هدف از انجام این تحقیق شناسایی عوامل مؤثر بر جذب سپرده در بانکهای خصوصی شهر ایلام میباشد. بدین منظور ابتدا با مطالعهمقالات و تحقیقات انجام گرفته در این حوزه و همچنین مصاحبه با کارشناسان بانکی 16عامل شناسایی شده که در مرحله بعد بااستفاده از تأیید عاملی از این 16عامل 12عامل به عنوان تأثیر گذارترین عوامل شناسایی شدند. سپس اقدام به طراحی پرسشنامهگردیده و بعد از تأیید روایی و پایایی آن توسط صاحبنظران و کارشناسان مربوطه، پرسشنامه بین جامعه آماری که در این تحقیقمدیران، کارکنان و کارشناسان 10بانک خصوصی شهر ایلام بود، توزیع و بعد از جمع آوری، با استفاده از آزمون همبستگی اسپیرمندادهها مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج بیانگر رابطه مثبت و معناداری بین حجم سپرده های جذب شده و رضایت مشتریاناز سازمان، کیفیت خدمات، تنوع خدمات، رضایت مشتریان از مهارت کارکنان، اعتماد پذیری مشتریان، میزان درآمد سرانه، تعدادشعب، نرخ سود واقعی و حجم تسهیلات اعطایی و رابطه منفی و معنادار با شاخص قیمت سهام و شاخص قیمت مسکن، نرخ اسمیارز و نرخ سود تسهیلات اعطایی بود.

نویسندگان

فرشته فتح اللهی

دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایلام

ثریا چترسیاب

دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایلام

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • ابونوری، اسماعیل و سپانلو، هادی. (1388). تجزیه و تحلیل آثارعوامل ...
  • بابایی، النا. (1385). بررسی عوامل موثر بر مانده سپرده های ...
  • بهرامی، جاوید، پروانه اصلانی. (1387). بررسی عوامل موثر بر پس‌انداز ...
  • خراج، منصوره (1386). تاثیرپذیری پس‌انداز و سرمایه‌گذاری از نرخ سود ...
  • رونق، فریده. (1393) بررسی تاثیر نرخ بهره دستوری بر جذب ...
  • فراتی، مهتاب (1391) بررسی عوامل موثر بر جذب سپرده‌های بانکی، ...
  • کریم زاده، فاطمه. (1392). بررسی عوامل موثر بر حجم سپرده ...
  • Aliyari M. (2009), "Factors affecting the volume of private deposits ...
  • Badi H. Baltagi (2013). "A Companion to Econometric Analysis of ...
  • Branson, V.H. (2005). _ _ Macroeconom ics theory and policy", ...
  • Deepak, L, Shashanka, B, Deepa (2012). "Saving Deposits, fiscal Deficits ...
  • Dorosti, M.B. (2008). "Factors affecting the absorption of bank deposits", ...
  • Friedman, M. (1956), "The Demand for Money: Some Theoretical and ...
  • Ghobadi M.A (2010). _ Influence of inflation expectations on consumes ...
  • kusum w. ketkar and suhasl ketkar. (1998). "bank nationalization financial ...
  • Micheal, j. Hambourger. (2014) "The Demand of Money in an ...
  • Pesaran, M.H and Pesaran, B. (2009). "Working with microfit 4 ...
  • نمایش کامل مراجع