مطالعه عوامل موثر بر رضایت مؤدیان مالیاتی از سیستم مالیات الکترونیکی
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 631
فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMEH03_189
تاریخ نمایه سازی: 5 بهمن 1395
چکیده مقاله:
ابعاد کیفیت سیستم مالیات الکترونیکی شامل کیفیت سیستم، کیفیت خدمات و کیفیت اطلاعات می باشد که این موارد ابعاد رضایت کاربران هر سیستمی می باشد. هدف از این تحقیق بررسی و رتبه بندی کیفیت سیستم، کیفیت خدمات و کیفیت اطلاعات بر رضایت کاربران مالیاتی از سیستم مالیات الکترونیکی است. این تحقیق موضوع مربوطه را با استفاده از پرسشنامه 5 گزینه ای و پرسشنامه فرآیند تحلیل رتبه ای بررسی نمود. برای انجام این تحقیق نمونه ای شامل 115 نفر از کارشناسان مالیاتی، مدیران، مدیران مالی و اساتید دانشگاه انتخاب شدند. در این تحقیق پنج فرضیه اصلی تدوین شد. بعد از تکمیل تحقیق و انجام محاسبات ریاضیاتی و همچنین آزمون های آماری توصیفی و استنباطی فرضیه های یک، دو و سه تأیید و فرضیه های چهار و پنج رد شدند. پیشنهاد می شود که سازمان امور مالیاتی هنگام طراحی سیستم مالیات الکترونیکی به کیفیت اطلاعات، کیفیت سیستم و کیفیت خدمات برای کاربران توجه نماید.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
حمیدرضا قاسمی
هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک
مجید زنجیردار
هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک
هیبت اله محسنی مقدم
کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :