بررسی وارزیابی غرفه های پروتئینی بازارهای شهرداری

این تحقیق باهدف بررسی وارزیابی غرفه های عرضه مواد پروتئینی شهرداری مشهد ازمنظر مشتریان در مقطع زمانی تابستان 1394انجام شده است.روش مورد بررسی در این تحقیق پیمایش وابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه خود ساخته محقق بوده است.جامعه آماری این تحقیق کلیه ای مشتریانی هستند که به غرفه های مواد پروتئینی شهرداری مراجعه کرده اند.حجم نمونه 510نفر با روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شدند.یافته ها نشان می دهدکه متوسط رضایت از غرفه های عرضه موادپروتئینی شهرداری در یک مقیاس 0تا100(3/65)بوده که بیشتر از حد متوسط ارزیابی می شود.همچنین میزان رضایت 2/2درصد مشتریان کم،1/54درصد متوسط و7/43درصد زیاد می باشد.یافته های استنباطی نیز نشان می دهد میزان رضایت برحسب بازار نیز تفاوت معنادار دارد؛به طوری که بیشترین میانگین های رضایت به تریب به بازار بهار با متوسط(37/76)،سپس ابوذربا متوسط(09/75) وعبدالمطلب با متوسط(93/70) تعلق دارد وکمترین میانگین رضایت به ترتیب به بازارهای استاد یوسفی با متوسط(27/57)،سپس پیروزی با میانیگن(94/57)تعلق دارد.

کلیدواژه ها:

رضایت ، مشتریان ، غرفه موادپروتئینی ، شهرداری