بررسی وضعیت سازمان منطقه آزاد کیش از لحاظ استقرار مدیریت کیفیت جامع
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 790
فایل این مقاله در 9 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MAVC03_049
تاریخ نمایه سازی: 25 آذر 1395
چکیده مقاله:
این پژوهش به بررسی وضعیت سازمان منطقه آزاد کیش از لحاظ استقرار مدیریت کیفیت جامع پرداخته است. تحقیق حاضر، از نوع توصیفی پیمایشی میباشد. همچنین این تحقیق از لحاظ هدف از نوع کاربردی است. جامعه آماری این تحقیق شامل ۱۵۷ نفر از مدیران و کارشناسان سازمان منطقه آزاد کیش میباشند. با توجه به هدف پژوهش، از پرسشنامه استاندارد مدیریت کیفیت جامع برای رسیدن به نتایج استفاده گردید و در نهایت با استفاده از آزمون آماری تی تک نمونه به آزمون فرضیههای مطرح شده پرداخته شد. بر اساس یافتههای تحقیق میتوان گفت که وضعیت معیار حمایت و رهبری مدیریت عالی سازمان، معیار برنامهریزی استراتژیک، معیار تمرکز بر روی مشتری، معیار شناسایی و آموزش کارکنان، معیار توانمندسازی کارکنان و کارتیمی، معیار اندازگیری و تجزیه و تحلیل کیفیت، معیار بیمه کیفیت و معیار پیامدهای بهبود کیفیت و بهرهوری، با وضعیت مطلوب آن تفاوت معناداری دارد. در مجموع، نتایج نشان داد، وضعیت مدیریت کیفیت فراگیر با نقطه برش آن تفاوت معناداری دارد؛ و با توجه به مقدار میانگین مدیریت کیفیت فراگیر، میتوان نتیجه گرفت که سازمان منطقه آزاد کیش از لحاظ استقرار و پیادهسازی مدیریت کیفیت فراگیر در اندازههای جهانی با تعهدی عمیق و بلندمدت و همچنین فعال قرار دارد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مهراب براتی
کارشناس ارشد دانشگاه آزاد اسلامی، واحد بین المللی کیش، گروه مدیریت اجرایی، جزیره کیش، ایران
حمیدرضا حسنزاده
عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :