جمع سپاری انفعالی دولت با استفاده از رسانه های اجتماعی (مطالعه موردی:شهرداری شهرستان ساری)

در تلاش برای جذب ایدههای جدید در فرایند نوآوری بسیاری از بنگاهها امروزه در حال گسترشحوزه های مدیریت دانش و برونسپاری خلاقیت می باشند و یکی از نظریاتی که امروزه مورد توجه قرارگرفته است واژه جمع سپاری یا انبوه سپاری است که توسط آقای «هاو» درسال 2006 مطرح شده است ومی تواند در دستور کار کسب و کارها قرار گیرد. در همین راستا ، این تحقیق با هدف بررسی جمعسپاری انفعالی با استفاده از رسانه های اجتماعی صورت گرفته است. این پژوهش از لحاظ هدفکاربردی و از نظر روش در زمره تحقیقات توصیفی – پیمایشی قرار می گیرد. جامعه آماری تحقیق حاضرکلیه مدیران ، سرپرستان و کارشناسان شهرداری شهرستان ساری بوده است. برای تعیین حجم نمونه ازفرمول کوکران استفاده شده است ، که با توجه به جامعه 150 نفری کارکنان حجم نمونه مورد نیازپژوهش 108 نفر محاسبه گردیده است . ابزار گردآوری در این پژوهش ، پرسشنامه استاندارد بوده کهپایایی این پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ 0.896 تایید شد. جهت تجزیه و تحلیل دادههای جمع آوری شده از نرم افزار مدلسازی معادلات ساختاری Smart PLS استفاده گردید. نتایج پژوهش نشان داد که جمع سپاری انفعالی بر جمع سپاری فعال توسط رسانه های اجتماعی و جمع سپاری فعال در وب سایتهای مشارکت الکترونیکی تاثیر معنی دارد . در نهایت نتایج تحقیق به ارائه راهکارهایی برای مدیریت کارکنان و بهبود عملکرد آنها انجامید که می تواند مورد استفاده مدیران گردد.

کلیدواژه ها:

مشارکت مبنی بر فناوری اطلاعات و ارتباطات جمع سپاری انفعالی ، جمع سپاری ، رسانه های اجتماعی