بررسی نقش مدیریت ارشد در توسعه مدیریت ریسک بانکداری الکترونیک

هیأت مدیره هر بانک یا موسسه مالی ( دولتی یا خصوصی ) به نیابت از سهامداران ، مسئول تدوین استراتژیهای سازمان خود می باشند. در عصر حاضر نوآوریهای تکنولوژیک علی الخصوص در رابطه با بانکداری الکترونیک و رقابت میان سازمانهای بانکدار موجود و موسساتی که قصد ورود به این حرفه را دارند ، باعث گردیده فرصتها و تهدیدات 1 بسیاری پیش روی آنان قرار گیرد. لذا از آنها انتظار می رود یک تصمیم استراتژیک شفاف ، مستند و از روی آگاهی درباره این موضوع که بانک چگونه می خواهد خدمات بانکداری الکترونیک خود ر ا ارائه دهد ، اتخاذ کنند که این موضوع رابطه مستقیمی با مبحث مدیریت ریسک دارد. زیرا بانکها بطورکلی یک مسئولیت روشن دارند که تا حد ممکن ، سطح معینی از آرامش و راحتی را برای مشتریان خود در زمینه حفاظت از اطلاعات مشتری فراهم آورند. سرعت تغییرات مربوط به ابداعات تکنولوژیک در ارائه خدمات به مشتری در بانکداری الکترونیک بسیار زیاد و غیرمترقبه است . سابقا خدمات جدید بانکداری پس از طی آزمایشات دقیق و طولانی که روی آنها صورت می گرفت ، به مورد اجرا گذاشته می شد . اما امروز ه ، بانکها تحت فشار رقابتی برای ارائه کاربردهای تجاری جدید در چارچوب مدت زمانی بسیار فشرده قرار دارند. مدت زمانی که اغلب از ایده تا تولید ، چند ماه بیشتر به طول نمی انجامد. این رقابت چالشهای مدیریت را به منظور اطمینان از این نکته که آیا به اندازه کافی ارزیابی استراتژیک ، تجزیه و تحلیل ریسک و مطالعات ایمنی ، قبل از اجرای موارد جدید از کاربری های مربوط به بانکداری الکترونیک به عمل آمده یا خیر ، را تشدید می کند. در این میان طبعاً وب سایت های معاملاتی بانکداری الکترونیک و روابط با کاربری های کلان و جزء ، تا حد ممکن با سیستم های کامپیوتری قدیمی یکپارچه می شود تا اجازه دهد پردازش الکترونیک عملیات به صورت مستقی متری صورت گیرد .

کلیدواژه ها:

مدیریت ریسک ، بانکداری الکترونیک ، مدیریت ارشد ، کمیته بال