بررسی رابطه بین مدیریت تعارض و رضایت شغلی کارکنان

مدیریت تعارض فرایند برنامه ریزی برای پرهیز ازتعارض درجایی که ممکن است و سازماندهی آن برای حل تعارض جایی که رخ میدهد است اختلافات یاتعارض پدیده ای است که اثار مثبت و منفی روی عملکرد افراد وسازمان ها دارد استفاده صحیح و موثر ازتعارض موجب بهبودعملکرد و ارتقای سطح سلامتی سازمان می گرددو استفاده غیر موثر ازآن موجب کاهش عملکرد و ایجادکشمکش و تشنج درسازمان میشود توانایی برخورد با تعارض و اداره آن درموفقیت مدیران سازمان ها نقش ارزنده ای دارد اگرتعارضها سازنده باشند موجب بروز افکار نو و خلاق میشوند و زمینه تغییر ونواوری و تحول سازنده رادرسازمان فراهم می سازند و درنهایت به مدیریت کمک می کنند تا به اهداف سازمانی خویش نایل آید رضایت شغلی یکی ازعوامل مهم درموفقیت شغلی است عاملی که موجب افزایش کارایی و نیزاحساس رضایت فردی می گردد رضایت شغلی یعنی دوست داشتن شرایط و لوازم یک شغل شرایطی که درآن کارانجام میگیرد و پاداشی که برای آن دریافت میشود اگرکسی به شغل خود علاقه مند باشد خلاقیت و استعداد وی درزمینه کاری اش شکوفا خواهد شد وهرگز دچارخستگی و افسردگی نخواهد شد

کلیدواژه ها:

مدیریت تعارض ، رضایت شغلی ، کارکنان ، سازمان