ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

بررسی تأثیر همکاری مشترک و ظرفیت نوآوری و نتایج بازاریابی به واسطه مدیریت دانش مشتری

محل انتشار: هشتمین کنفرانس ملی و دومین کنفرانس بین المللی مدیریت دانش
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 663

فایل این مقاله در 22 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/532833

شناسه ملی سند علمی:

IKMC08_272

تاریخ نمایه سازی: 25 آذر 1395

چکیده مقاله:

این پژوهش با هدف بررسی عوامل مؤثر بر ظرفیت نوآوری و نتایج بازاریابی در شرکت های خدماتی و صنعتی شهر مشهد انجام گردید. جمع آوری داده ها از طریق پرسش نامه در بین 140 نفر از مدیران شرکت های خدماتی و صنعتی در شهر مشهد صورت گرفته است که از این تعداد 126 پرسش نامه قابل قبول و به منظور تجزیه و تحلیل داده ها مورد استفاده قرار گرفت. برای آزمون فرضیه ها از مدلسازی معادلات ساختاری و از نرم افزار Smart PLS استفاده گردید. نتایج نشان می دهد که مدیریت دانش مشتری و مشارکت مشتری پیش زمینه های ظرفیت نوآوری و نتایج بازاریابی می باشند. این تحقیق بینش عمیق تری درباره پیشینه های داخلی ظرفیت نوآوری کسب و کار غالب در رویکردهای غربی فراهم می نماید. نتایج این تحقیق مدیران را به ایجاد نوآوری در شرکت های خود تشویق می نماید و رهنمودهایی برای آن ها به منظور بهبود نتایج بازاریابیشان ارائه می نماید.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

مرتضی فرامرزی راد

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت، دانشگاه فردوسی مشهد

علیرضا حدادیان

استادیار دانشکده علوم اداری و اقتصادی، دانشگاه فردوسی مشهد

مریم غلامی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت، دانشگاه فردوسی مشهد

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • محسنین، شهریار و اسفیدانی، محمد رحیم. (1393). معادلات ساختاری مبتنی ...
  • صفرزاده، حسین؛ تدین، اعظم و حر محمدی، مریم (1391). برسی ...
  • حاجی کریمی، عباسعلی و منصوریان، تالین. (1391). بررسی و تبیین ...
  • صنوبر، ناصر؛ سلمانی، بهزاد و تجویدی، مینا. (1390). تاثیر محرک ...
  • اقدسی، محمد و رنجبر فرد، مینا. (1388). سنجش سطح بلوغ ...
  • حاجی حیدری، نسترن و عمویی اوجاکی، علی. (1393). توسعه مدل ...
  • lam, I. (2006). Removing the fuzziness from the fizzy front-end ...
  • lavi, M., & Leidner, D. E. (2001). Review: Knowledge management ...
  • legre, J, Sengupta, K., & Lapiedra, R. (2011). Knowledge management ...
  • arney, J. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage. Journal ...
  • arwise, P., & Farley, J. U. (2004). Marketing Metrics:: Status ...
  • lazevic, V., & Lievens, A. (2008). Managing innovation through customer ...
  • rockhoff, K. (2003). Customers' perspectives of involvement in new product ...
  • antner, U., Joel, K., & Schmidt, T. (2009). The use ...
  • heng, C. C., Chen, J. S., & Tai Tsou, H. ...
  • e Clercq, D., & Arenius, P. (2006). The role of ...
  • eshpande, R., Farley, J. U., & Webster Jr, F. E. ...
  • esouza, K. C., Awazu, Y., Jha, S., Dombrowski, C., Papagari, ...
  • alk, R. F., & Miller, N. B. (1992). A primer ...
  • erraresi, A. A., Quandt, C. O., dos Santos, S. A, ...
  • idel, P., Cervera, A., & Schlesinger, W. (2015). Customer's role ...
  • ornel, C., Lacker, D. (1981). Evaluating structural equation models with ...
  • ales, L., & Mansour-Cole, D. (1995). User involvement i innovation ...
  • uillo, J. J. T., & Garc ia-Fernandez, _ (2013). Can ...
  • uang, P. S., & Shih, L. H. (2009). Effective environmentl ...
  • urley, R. F., & Hult, G. T. M. (1998). Innovation, ...
  • okkinaki, F., & Ambler, T. (1999). Marketing performance assessment an ...
  • agrosen, S. (2005). Customer involvement in new product development: A ...
  • eticia Santos-Vijande, M., Gonzalez-Miere, C., _ Lopez-Sanchez, ) (2013). An ...
  • in, R. J., Chen, R. H., & Kuan-Shun Chiu, K. ...
  • artin Jr, C. R., & Horne, D. A. (1993). Services ...
  • enor, L. J., Tatikonda, M. V., & Sampson, S. E. ...
  • onaka, I., & Takeuchi, H. (1995). The kno wledge -creating ...
  • unnally, J. C. (1978). Psychometric theory (2nd ed.). New York: ...
  • 'Cass, A., & Sok, P. (2013). Exploring innovation driven value ...
  • rdanini, A., & Parasuraman, A. (2010). Service innovation viewed through ...
  • il, F. K., & Holweg, _ (2002). Exploring scale: the ...
  • rahalad, C. K., & Ramaswamy, V. (2004). Co-creation experiences: The ...
  • ao, H., & Drazin, R. (2002). Overcoming resource constraints on ...
  • pender, J. C. (1996). Making knowledge the basis of a ...
  • eece, D. J., Pisano, G., & Shuen, A. (1997). Dynamic ...
  • argo, S. L., & Lusch, R. F. (2008). S ervic ...
  • enkatraman, N., & Ramanujam, V. (1986). Measuremet of business performance ...
  • orhies, D. W., & Morgan, N. A. (2005). Benchmarking marketing ...
  • ind, J., & Mahajan, V. (1997). Editorial: issues and opportunities ...
    • نمایش کامل مراجع