ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

استفاده از مؤلفه های اساسی مدیریت دانش در بهبود خدمات اطلاعاتی در کتابخانه های عمومی استان کرمان

سال انتشار: 1394
کد COI مقاله: IKMC08_191
زبان مقاله: فارسیمشاهد این مقاله: 400
فایل این مقاله در 19 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 19 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله استفاده از مؤلفه های اساسی مدیریت دانش در بهبود خدمات اطلاعاتی در کتابخانه های عمومی استان کرمان

فریبرز درودی - عضو هیئت علمی پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران
مجید عباسی - کارشناس ارشد کتابداری دانشگاه علوم و تحقیقات کرمان

چکیده مقاله:

امروز رقابت برای بهبود کیفیت خدمات به عنوان یک مسئله راهبردی کلیدی برای سازمان هایی که در بخش خدمات فعالیت می کنند شناخته شده است. مدیریت دانش به عنوان یک تلاش سیستماتیک و سنجیده موجود برای توسعه ، ترویج و کاربردی نمودن دانش موجود در سازمان ها طراحی ایجاد ارزش افزوده مثبت، جهت کسب موفقیت و نائل شدن به اهداف است. مدیریت دانشگاه مجموعه ای از روندهای می دانند که در تولید، اشاعه و استفاده دانش برای تحقق اهداف سازمانی و فردی استفاده می شوند. هدف این پژوهش بررسی به کارگیری معیارهای مدیریت دانش در ارتقای کیفیت خدمات اطلاعاتی کتابخانه های عمومی استان کرمان می باشد. روش پژوهش پیمایش بود و البته از روش های کتابخانه ای نیز استفاده شده است. اطلاعات مورد نیاز به صورت نمونه گیری تصادفی با توزیع پرسش نامه در بین 144 نفر از کارکنان کتابخانه های عمومی استان کرمان وابسته به نهاد کتابخانه های عمومی کشور جمع آوری شده است. نتایج یافته های حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار spss نشان می دهد معیارهای مدیریت دانش، فرهنگ سازمانی، استراتژی، منابع انسانی، فناوری اطلاعاتی رابطه ای معنادار و مستقیم با کیفیت خدمات اطلاعاتی کتابخانه های عمومی استان کرمان وجود دارد. یعنی با به کارگیری معیارهای مدیریت دانش در کتابخانه های عمومی، کیفیت خدمات اطلاعاتی کتابخانه ها ارتقا می یابد. در تحلیل رگرسیون و متغیرهای فناوری اطلاعات با ضریب تعیین هفت 0/37 و استراتژی ضریب تعیین 0/30 بیشترین تأثیر را بر کیفیت خدمات اطلاعاتی کتابخانه ها داشته اند.

کلیدواژه ها:

استراتژی، فرهنگ سازمانی، فناوری اطلاعات، کتابخانه ها، کیفیت خدمات اطلاعاتی، مدیریت دانش، منابع انسانی

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/532754/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
درودی، فریبرز و عباسی، مجید،1394،استفاده از مؤلفه های اساسی مدیریت دانش در بهبود خدمات اطلاعاتی در کتابخانه های عمومی استان کرمان،هشتمین کنفرانس ملی و دومین کنفرانس بین المللی مدیریت دانش،تهران،،،https://civilica.com/doc/532754

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1394، درودی، فریبرز؛ مجید عباسی)
برای بار دوم به بعد: (1394، درودی؛ عباسی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود ممقالهقاله لینک شده اند :

  • ادواردز و همکاران. (1379). تحقیق پیمایشی : راهنمای عمل.(تجمه سید ...
  • اخوان، پیمان. حیدری، صفا ناز. (1386). مدیریت دانش مشتری، رویکردی ...
  • عادل، آذر. مومنی، منصور. (1387). آمار و کاربرد آن در ...
  • تولایی، روح اله و همکاران. (1388). درآمدی برشناخت مدل مطلوب ...
  • مدل های ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش [مقاله کنفرانسی]
  • حسن زاده، محمد. نجفقلی نژاد، اعظم. (1387). سنجش و ارزیابی ...
  • خاتمیان فر، پریسا. پریرخ، مهری. (1386). بررسی ضعیت و بسترهای ...
  • خاکی، غلامرضا. (1378). روش تحقیق با رویکردی به پایان نامه ...
  • خلیلی شورینی، سیاوش. (1389). روش تحقیق آمیخته (با تاکید بر ...
  • رجب بیگی، مجتبی. سلیمی، محمد حسین. (1374). مدیریت کیفیت .(TQM)فراگیر ...
  • زارعی، حسن. (1388). مدیریت کیفیت جامع. دانشگاه مازندران دانشکده علوم ...
  • زنجیرچی، سید محمود. صیادی تورانلو، حسین. منصوری، حسین. (1388). بررسی ...
  • سکاران، اوما. (1381). روشهای تحقیق در مدیریت. (چاپ دوم). (ترجمه ...
  • سنگه، پیتر. (1377). پنجمین فرمان. (چاپ دوم). (ترجمه حافظ کمال ...
  • عزیزی، غلامرضا. سلامت، مهسا. (1387). مدیریت کیفیت فراگیر در آموزش. ...
  • عیسایی، محمد تقی و همکاران. (1389). ارائه چارچوبی برای ارزیابی ...
  • قربانی، نسرین. (1379) بررسی میزان رضایت مراجعه کنندگان از خدمات ...
  • گانب دی، بات. (1381). مدیریت دانش در سازمان ها : ...
  • مقیمی، سید محمد. (1385). سازمان و مدیریت، رویکردی پژوهشی. (چاپ ...
  • میرزائی اهرنجانی، حسن. (1377). طراحی مدلی برای تبیین عوامل موثر ...
  • میرغفوری، حبیب اله. (1385). لیبکوآل ابزاری برای سنجش کیفیت خدمات ...
  • میرغفوری، حبیب اله. مکی، فاطمه. (1386). ارزیابی سطح کیفیت خدمات ...
  • Adamson, I. (2005), Knowledge Management - The Next Generation of ...
  • Adler, J. (1997). Where the books are?, News week, July ...
  • Alhawari, S, Karadshehb, L. _ Talet, A.N and Mansoura, E, ...
  • Aswath .L, Gupta .S (2 009) .Knowledge Management Tools and ...
  • Davenport, T. , Prusak, L, (1998), Working kno wledge-how organizations ...
  • Kruger, C, J., Johnson, R.D, (2011), Is there a correlation ...
  • Khatibian, N., Hasan Gholoi Pour, T. Jafari, H, A, (2010), ...
  • Gao, F. _ Li, M., & Clarke, S, (2008), Knowledge, ...
  • Maponya, P. M., 2004. Knowledge management practices in academic libraries: ...
  • Meyer, M., & Zack, M. (1996). The design and implementation ...
  • Nonaka, I., (1991), The kno _ edge-creating company. Harvard Business ...
  • Piyawan .S, Kulthida .T, , Cholabhat .V. (2011). .The International ...
  • Robinson, H.S., Anumba, C.J. Carrillo, P.M. Al-Ghassani, A.M, (2006), STEPS: ...
  • Roelof P. uit Beijerse, (1999), "Questions in knowledge management: defining ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم
    این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: پژوهشگاه دولتی
    تعداد مقالات: 125
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی