بررسی تاثیر مولفه های سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش سازمانی مورد مطالعه: مرکز آموزشی ،درمانی و تحقیقاتی قلب و عروق امام علی(ع)

سرمایه اجتماعی به عنوان یکی از دارایی های نا ملموس، از عوامل اصلی موفقیت و کسب مزیت رقابتی پایدار سازمان ها در هزاره سوم محسوب می شود. از طرف دیگر مدیریت دانش فرآیندی است که از طریق آن سازمان ها به تولید ثروت از دانش و سرمایه اجتماعی می پردازند گفته بر این اساس پژوهش توصیفی - تحلیلی حاضر با هدف بررسی تأثیر مؤلفه های سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش سازمانی انجام شد. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان مرکز آموزشی، درمانی و تحقیقاتی قلب و عروق امام علی علیهم السلام کرمانشاه بود از میان آن ها 155 نفر به روش نمونه گیری غیر تصادفی سهمیه ای انتخاب شدند. داده ها با استفاده از پرسش نامه های استاندارد سرمایه اجتماعی ناهاپیت و گوشال با 17 سؤال شامل مؤلفه های ساختاری، رابطه ای و شناختی و مدیریت دانش لاوسون با 24 سؤال گردآوری شد. داده ها به کمک آزمون هم بستگی پیرسون و نرم افزار SPSS شماره 22 و تکنیک معادلات ساختاری AMOS تجزیه و تحلیل شد. یافته های پژوهش بیانگر وجود رابطه مثبت و معنادار بین مؤلفه های سرمایه اجتماعی با مدیریت دانش سازمانی بود و بیشترین تأثیر مستقیم را بر مدیریت دانش، مؤلفه رابطه سرمایه اجتماعی داشت. همچنین نتایج تحلیل مسیر نشان داد که سرمایه اجتماعی 89% از تغییرات مدیریت دانش را در جهت مثبت تبیین می کرد. با توجه به تأثیر بسزایی سرمایه اجتماعی در به کارگیری رویکرد مدیریت دانش، مسئولان بیمارستان می توانند با سرمایه گذاری بیشتری دارایی های نا ملموس، به بیمارستان در افزایش ارزش افزوده، بهبود فرایندها و کسب و کار، هدایت بهتر سیستم و توالی ارائه خدمات بالینی یاری رسانند.

کلیدواژه ها:

سرمایه اجتماعی ، مدیریت دانش سازمانی ، بیمارستان