تدوین الگوی راهبردی رفتار شهروندی سازمانی در شرکت های توزیع نیروی برق

در ادبیات مدیریت یکی از عوامل مؤثر بر عملکرد سازمان ها، رفتار شهروندی سازمانی است . الگوهای راهبردی رفتار شهروندی سازمانی با توجه به فعالیت و میزان درآمد زایی سازمان نقش مستقیم دارد و تهیه این الگو نیازبه آشنایی با علم مدیریت رفتار سازمانی در وحله اول و تجربه کار در سازمان متبوع در مرحله دوم را می طلبد، بر همین اساس این پژوهش در شرکت های توزیع نیروی برق کشور تحت عنوان تدوین الگوی راهبردی رفتارشهروندی سازمانی شرکت های توزیع نیروی برق اجرا گردید، با توجه به اینکه کشور ما از کشور های بحران خیز است و بلا های طبیعی در آن زیاد است، و انرژی برق هم از مهمترین نیاز های جامعه است و در حال حاضربه علت عدم وجود خدمت جایگزین یک خدمت استراتژیک محسوب می شود، جهت پایداری آن نیاز به همکاری همه جانبه تمام کارکنان شرکت های توزیع نیروی برق را می طلبد در این تحقیق مدل راهبردی رفتار شهروندی سازمانی به عنوان متغیر وابسته و با متغیرهای مستقل شامل توانایی ، حمایت سازمانی، عدالت سازمانی، و تعهد سازمانی و متغیر مداخل گر اعتماد و شخصیت و متغیر تعدیلکننده انگیزش برا ی شرکت های توزیع نیروی برق کشور تهیه و با استفاده از پرسشنامه تلفیقی و محقق ساخته نظرات 812 نفر از مدیران و کارشناسان شرکت های توزیع برق دریافت گردید که رفتارشهروندی سازمانی با میانگین 76.5 از 5 با انحراف معیار 3620 و مدل رهبردی با خطای برآوردی 3630 و انگیزش در دو متغیر توانایی و عدالت سازمانی در نقش تعدیل کننده ظاهر و مورد تائید نظردهندگان قرار گرفت

کلیدواژه ها:

رفتار شهروندی سازمانی 1 ، شرکت های توزیع نیروی برق 8 ، مدیریت راهبردی 0 ، تدوین الگوی راهبردی