ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

ارائه مدلی جهت بهبود کیفیت تجربه در سرویس های شبکه ای با استفاده از مدل های تصمیم گیری چندمعیاره

سال انتشار: 1395
کد COI مقاله: ICTMNGT02_203
زبان مقاله: فارسیمشاهد این مقاله: 310
فایل این مقاله در 19 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 19 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله ارائه مدلی جهت بهبود کیفیت تجربه در سرویس های شبکه ای با استفاده از مدل های تصمیم گیری چندمعیاره

منصور اکرمی فرد - دانشجوی ارشد، رشته مهندسی کامپیوتر، دانشگاه آزاد اسلامی،واحد صفا شهر، صفاشهر، ایران
رضا خرم نیا - عضو هیات علمی گروه مهندسی کامپیوتر، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد صفا شهر، صفاشهر، ایران
علیرضا هنرور - عضو هیات علمی گروه مهندسی کامپیوتر، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد صفا شهر، صفاشهر، ایران

چکیده مقاله:

امروزه تحقق خواسته های مشتری و نیازهای کاربر از مهمترین مسایل ارائه دهندگان خدمات شبکه ای می باشد. مسئله کیفیت از مهمترین موارد مورد بحث از دید کاربر در حیطه کیفیت تجربه می باشد. کیفیت تجربه QoE1 کارایی کلی یک سیستم از دید و زاویه مشتری یا کاربر می باشد، حال برای افزایش و ارتقاء کیفیت از دید کاربر، مدلی را جهت بهبود کیفیت تجربه در زمینه سرویس های شبکه ای با استفاده از مدل های تصمیم گیری چند معیاره مانند ANP2 و دیمتل ارائه داده ایم. در این پژوهش بدست آوردن فاکتورهای موثر کیفیت تجربه در زمینه سرویس های شبکه ای از تحقیقات گذشته و نظرات خبرگان و همچنین اولویت بندی این فاکتورها از نظر اهمیت با استفاده از مدل های تصمیم گیری چندمعیاره در نرم افزار سوپر دسیژن نیز انجام شده است. داده های گردآوری شده از طریق پرسشنامه مقایسات زوجی با استفاده از رویکرد تصمیم گیری چند معیاره مدل فرایند تحلیل شبکه ای و دیمتل مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. نتایج و مدل های بدست آمده از اولویت بندی فاکتور ها با استفاده از مدل تصمیم گیری می تواند برای شرکت هایی که سرویس های شبکه ای ارایه می دهند مفید باشد و سپس این شرکت ها، فاکتور هایی را که اولویت بالاتری داشته باشند، بیشتر مد نظر قرار خواهند داد و آنها را ارتقاء می دهند، که در نتیجه به بهبود کیفیت تجربه اینگونه سرویس ها منتج میشود، و در نهایت با بهبود کیفیت تجربه ،کیفیت سرویس QoS نیز بهبود خواهد یافت که این نتیجه منجر به افزایش مشتریان در این گونه سرویس ها خواهد شد.در نتیجه ی این پژوهش، معیار تجربه کاربر اولویت بالاتری را نسبت به معیارهای کیفیت شبکه و کیفیت سرویس به خود اختصاص داد و همچنین زیرمعیارهای سرعت، امنیت، هزینه، سهولت استفاده اولویت های بالاتر را کسب کردند

کلیدواژه ها:

کیفیت تجربه، کیفیت سرویس، فاکتورهای موثر کیفیت تجربه، مدل های تصمیم گیری چند معیاره ،سرویس های شبکه

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/528599/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
اکرمی فرد، منصور و خرم نیا، رضا و هنرور، علیرضا،1395،ارائه مدلی جهت بهبود کیفیت تجربه در سرویس های شبکه ای با استفاده از مدل های تصمیم گیری چندمعیاره،دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و فناوری اطلاعات و ارتباطات،تهران،،،https://civilica.com/doc/528599

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1395، اکرمی فرد، منصور؛ رضا خرم نیا و علیرضا هنرور)
برای بار دوم به بعد: (1395، اکرمی فرد؛ خرم نیا و هنرور)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود ممقالهقاله لینک شده اند :

  • سال چاپ 1385، تعداد صفحات 441 " غلامرضا خاکی " ...
  • لورنس کلاین " آزمون نرمال بودن توزیع متغیرها " سال ...
  • M. Fiedler, T. Hossfeld and Phuoc Tran-Gia, "A generic quantitative ...
  • Khalil Ur Rehman Laghari, N. Crespi, and K Connelly, " ...
  • C ommunication Magazine, April 2012. ...
  • Khalil Ur Rehman Laghari, Imran Khan, Noel Crespi "Quantitative and ...
  • Tasos Dagiuklas, Chang Wen Chen, Periklis Chatzimisios, Luigi Atzori , ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه آزاد
    تعداد مقالات: 254
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مقالات مرتبط جدید

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی