ارائه متدولوژی برای ایجاد همسویی ساختاری فناوری اطلاعات و کسب و کار و اندازه گیری سطح بلوغ آن

امروزه اطلاعات یکی از سرمایه های اصلی سازمانها محسوب شده و به تبع آن، همسوسازی کلیه ابعاد فناوری اطلاعات و کسب و کار به نحوی شایسته یکی از مهمترین دغدغه های مدیران میباشد. عدم وجود همسویی فناوری اطلاعات و کسب و کار موجب اتلاف منابع سازمان،افزایش هزینه ها و در آخر عدم توفیق در کسب سود آوری و تحقق اهداف سازمانی خواهد شد.از آنجاییکه در کلیه مطالعات انجام شده در باب همسویی کسب و کار و فناوری اطلاعات عمده تمرکز بر بعد استراتژیک بوده و کمتر توجهی به بحث همسویی ساختاری شده است، در این مقاله با بهره گیری از دیدگاه سطح سرویس همسویی استراتژیک و با اتکا به رهیافت های حاکمیت فناوری اطلاعات نظیر COBITوITIL ضمن استخراج شاخص های فناوری اطلاعات در دو لایه کلان و عملیاتی و نحوه تاثیرگذاری آنها بر شاخصهای هم وزن در حوزه کسب و کار، متدولوژی جهت ایجاد همسویی ساختاری فناوری اطلاعات و کسب و کار ارائه میگردد به اینصورت که با آگاهی از نیازمندی های حوزه کسب و کار سازمان می توان ساختار فناوری اطلاعات متناظر با آن را استخراج کرد. در ادامه با بکارگیری مدل کمی سنجش وضعیت بلوغ همسویی ساختاری پیشنهادی در یکی از موفقترین سازمانهای تولید کننده پست فشار قوی برق، میزان تاثیرگذاری متدولوژی ارائه شده در شناخت و بهبود اوضاع سازمان مورد بررسی و ارزیابی قرار میگیرد.متدولوژی ارائه شده یک مدل کاربردی و موثر بوده که میتواند در سنجش بلوغ همسویی ساختاری و ارائه راهکارهای ارتقاء آن مدیران سازمانها را یاری رساند

کلیدواژه ها:

همسویی فناوری اطلاعات و کسب و کار ، همسویی ساختاری ، COBIT ، ITIL ، سطح بلوغ