بررسی هوش فرهنگی و عملکرد مدیران

جهانی شدن نتیجه تغییرات چشمگیری است که در اقتصاد، سیاست و تکنولوژی اتفاق افتاده است، ولی واقعیت روزمره تجارت جهانی دربرگیرنده تعاملات و ارتباطات با افرادی است که ازنظر فرهنگی متفاوت هستند. امروزه کسب و کار به خارج از کشور و میان اهالی سایر فرهنگ ها کشیده شده است. حتی شاهد آن هستیم که در شهرهای خودمان بیشتر همکاران، مشتریان و حتی مردم به طور مشهودی فرهنگ متفاوتی دارند. ویژگی های فرهنگی بر نحوه رفتار مدیران با زیر دستان و نحوه انتخاب فعالیت های مناسب مدیریت منابع انسانی تاثیر می گذارد. در دنیای کنونی،هوش فرهنگی ابزاری ضروری برای مدیرانی است که با تیم هایی از کارکنان، مشتریان، شرکا، رقیبان، دولتمردان و دیگر بازیگران تجاری روبه رو می باشند. هم چنین هوش فرهنگی یکی از کاراترین ابزارها برای انجام اثر بخش وظایف در محیط های دارای تنوع ونا همگون نیروی کار می باشد. این نوع از هوش توانایی و مهارت ویژه ای است که به فرد این امکان را می دهد تا در موقنعیت های چند فرهنگی بتوانند به طور اثربخش به انجام وظیفه بپردازند. در این مقاله در ابتدا در مورد ماهیت هوش، تعریف فرهنگ، مفهوم هوش فرهنگی، ابعاد و انواع شخصیت ها از این نظر، پیشینه تحقیقات صورت گرفته و عملکرد مدیران بحث کردیم و سپس به بررسی رابطه بین عملکرد مدیران بر اساس چهار بعد هوش فرهنگی پرداختیم. هم چنین تحقیق ازنوع توصیفی - کتابخانه ای است.

کلیدواژه ها:

هوش ، تنوع فرهنگی ، هوش فرهنگی ، عملکرد مدیران