پیش بینی هوش هیجانی کارکنان بر اساس متغیرهای دموگرافیک(مطالعه موردی: شرکت بیمه سامان)

هوش هیجانی نوعی استعداد عاطفی است که تعیین میکند از مهارتهای خود چگونه به بهترین نحو ممکن استفاده کنیم. هوش هیجانی شکل تکامل یافتهای از توجه انسان در سازمانها است و ابزار نوینی در اختیار مدیران سازمانها و شرکتها برای هدایت افراد درون سازمانها، مشتریان برون سازمان و تأمین به قدرت استدلال کمک میکنند، اما توانایی پیشبینی پیامدهای تصمیم تنها از هوش هیجانی (IQ) رضایت آنها قرار میدهد. اگرچه عقل و هوش منطقی بر میآید. هدف از پژوهش حاضر، پیش بینی هوش هیجانی کارکنان یک سازمان بر اساس متغیرهای دموگرافیک میباشد. در ابتدا به منظور جمع آوری اطلاعات،پرسشنامهای تهیه کردیم. سپس برای تعیین پایایی پرسشنامه از روش ضریب آلفای کرونباخ استفاده کردیم. در ادامه، اطلاعات به دست آمده به کمک روش آماری رگرسیون خطی گامبهگام و ضریب همبستگی پیرسون مورد تحلیل قرار گرفتند. یافته ها، بیانگر این است که متغیرهای دموگرافیک، قادر به پیش بینی مؤلفه های هوش هیجانی (خودانگیزی، خودآگاهی، خودکنترلی، هشیاری اجتماعی و مهارت اجتماعی) است.

کلیدواژه ها:

هوش هیجانی ، متغیرهای دموگرافیک ، آلفای کرونباخ ، تحلیل رگرسیونی