بررسی اثر حمایت های سازمانی بر سطح کیفی عملکرد کارکنان

حمایت ادراک شده از سوی سازمان یکی از موضوعاتی است که به تازگی در حوزه رفتار سازمانی و مدیریت منابع انسانی مطرح شده است. حمایتی که کارکنان از سوی سازمان احساس میکنند باوری است مبتنی بر این که سازمان تا چه حد از همکاریهایشان قدردانی میکند و به رفاه آنها اهمیت میدهد. هدف اصلی این پژوهش بررسی رابطه بین حمایتی که کارکنان از سوی سازمان ادراک میکنند و تعهد آنها به سازمان و همچنین عملکرد سازمانی است. این پژوهش در شعب بانک ملت انجام گرفت و ابزار گردآوری داده ای آن پرسش نا مه حمایت ادراک شده آیزنبرگر، هانتینگتون، هاچیسون و سوآ (6891) بود که بین کارکنان شعب منتخب توزیع و جمع آوری شد. برای تحلیل داده ها از تحلیل همبستگی استفاده شد و نتایج نشان داد همبستگی مثبت و معناداری بین حمایت ادرا ک شده از سوی سازمان و عملکرد کارکنان وجود دارد. این پژوهش نقش حمایت از کارکنان را در بالا بردن عملکرد نشان میدهد. سازمان میتواند با ارزش قایل شدن برای همکاری کارکنان در جهت بهبود عملکردش، قدردانی به موقع از تلاشهای اضافی کارکنان، توجه به رفاه کلی کارکنان و توجه به رضایت همه جانبه آنها سطح حمایت ادراک شده را ارتقا بخشد و از پیامد مثبت آن یعنی تعلق خاطر و وابستگی عاطفی کارکنان بهره مند شود.

کلیدواژه ها:

حمایت سازمانی ، ارتقا ، عملکرد سازمانی