لزوم تشکیل و تدوین داشبوردهای مدیریتی در توانبخشی و بهزیستی بیماران اوتستیک

هدف کلی این پژوهش تعریف شاخص ها و سنجه ها برای ارزیابی خدمات مورد نیاز بیماران اوتستیک و ارائه داشبوردهای مربوط به هر شاخص برای بصری سازی و تصمیم گیری بهتر مدیران ارشد است. هسته مرکزی اختلال در خودماندگی اختلال در ارتباط است، توانبخشی و روند درمان دارویی بیماران مبتلا به اوتیسم نیازمند آگاهی خانواده های این بیماران، جامعه و مسئولین ذیربط است، پس قدم اول کسب آگاهی عمومی راجع به این بیماری و سپس شناسایی نیازها و سنجش هوشمندانه خدمات مورد نیاز این طیف در گام های بعدی است. در پژوهش حاضر به کمک مطالعه منابع اینترنتی و کتابخانهای، مصاحبه با کارشناسان خبره و خانواده های جامعه هدف، خدمات مورد نیاز استخراج میشود و سپس براساس مدل اوزانیداستری تاثیر شاخص ها بررسی میگردد و برای نیل به بهترین رویه ها، راهکارهایی ارائه میگردد. اجرای این پژوهش به سازمانهای ذیربط مخصوصا سازمان بهزیستی نشان خواهد داد تا چه میزان در بهبود کیفیت خدمات رسانی به جامعه هدف، موفق بوده است.

کلیدواژه ها:

داشبوردهای مدیریتی ، مدل اوزانیداستری ، شاخصهای عملکردی ، اوتیسم ، کیفیت خدمات