تحلیل وضعیت سازمان ها بر اساس عوامل اصلی موفقیت در مدیریت دانش و مدیریت ایمنی با استفاده از نمودار ناحی بندی شده و تحلی پوششی داد ه ها: مورد مطالعه صنعت خودرو استان اصفهان

یک سیستم مدیریت ایمنی مجموعه ای از قوانین و اقدامات عملی است که با هدف بهبود نگرش و رفتار کارکنان مرتبط با مخاطرات ایجاد شده و تلاش می-کند تا رفتارهای مخاطره آمیز را کاهش دهد (بریها و همکاران ،2011). تفاوت در سطح آگاهی افراد نسبت به ایمنی در تشخیص مخاطرات، اقدامات پر خطر و پیامدهای آن موثر است[1]. در واقع دانش به کاهش آسیب ها و خسارات منجر می گرد. تحقیقات نشان می دهند که بین میزان ایمنی و دانش رابطه وجود داردر[2].دانش، تخصص و سرمایه انسانی از دارایی های مهم سازمان است که منجر به خلق مزیت رقابتی می شود. مدیریت دانش، راهبردی است که سازمان را در استفاده از منابع برای دست یابی به عملکرد بهتر حمایت می نماید. در مقابل برنامه های ایمنی سازمان باید با فاکتورهای انگیزشی نظیر بازخورد عملکرد افراد همراه باشد. بنابراین قوانین بهداشت و ایمنی در هر سازمان باید توسط مدیران عالی تنظیم شده و فرآیندی جهت ارزیابی و ممیزی دوره ای شاخص های کلیدی اثر گذار بر ایمنی کار و سلامت کارکنان طراحی شود [3]. با مرور ادبیات تحقیق می توان به اهمیت مدیریت دانش پی برد. ارزیابی عملکرد با رویکرد مدیریت دانش که در سازمان ها اهمیت و پژوهشگران به آن پرداخته اند. ارزیابی عملکرد سازمان ها با رویکرد مدیریت ایمنی نیز موضوعی است که در ادبیات تحقیق به چشم می خورد. برای ارزیابی عملکرد از روش های مختلفی استفاده شده است. استفاده از روش مناسب که توانایی سنجش عملکرد، را با نتایجی دقیق و مطابق با واقعیت را داشته باشد در نتیجه حاصل و پیامد آن تاثیرگذار است. تحلیل پوششی داده ها روشی برای ارزیابی عملکرد و نوعی برنامه-ریزی خطی است که برای ارزیابی کارایی نسبی، هر واحد، درمقایسه با سایر واحدهای سازمانی، به کار می رود [4].اکنون در این پژوهش در گام اول شاخص های عملکرد مدیریت دانش و مدیریت ایمنی مشخص شده و در گام دوم سازمان ها سازمان ها با رویکرد مدیریت دانش و مدیریت ایمنی ارزیابی می شود. واحد های کارا و ناکارامعین می گردد. در گام سوم از تحلیل پوششی داده ها به عنوان روش ارزیابی عملکرد سازمان ها با رویکرد تلفیقی مدیریت دانش و مدیریت ایمنی یک بار با خروجی رضایت مشتری (حالت اول) و یک بار با خروجی حوادث (حالت دوم) استفاده شده و واحد های کارا و ناکارامعین می گردد . در گام چهارم نمودار ناحیه بندی شده بر اساس کارایی واحدهای تصمیم گیری بدست آمده برای رویکردهای مدیریت دانش و مدیریت ایمنی رسم و تحلیل خواهد شد. در گام پنجم نمودار ناحیه بندی شده بر اساس کارایی واحد های تصمیم گیری بدست آمده برای رویکردهای تلفیقی (حالت اول و حالت دوم) رسم و تحلیل خواهد شد. در نهایت روش مزبور در صنعت خودرو استان اصفهان مورد مطالعه قرار گرفته و نتایج آن بررسی خواهد شد. 3- مدیریت دانش دانش یک عنصر موثر در رقابت پذیری سازمان است، سازمان ها برای دست یابی به مزیت رقابتی، باید بتوانند از منابع دانش خود به طریقی بهینه استفاده کنند [5]. مدیریت دانش، به بهینه سازی دانش سازمان و در دستیابی به عملکرد بهتر کمک می کند [6] در واقع هدف از مدیریت دانش، تبدیل دانش فردی به دانش گروهی و سازمانی است که توسعه و تقویت، ذخیره و جریان دانش در سازمان را به همراه دارد [7]. ارزیابی عملکرد مدیریت دانش تعیین می کند که شرکت تا چه حد در مدیریت اثر بخش و کارایی دانش و بهبود عملکرد، گام برداشته و تا چه حد در اجرای مدیریت دانش موفق بوده است. [8].4- عوامل اصلی موفقیت در مدیریت دانش راس می گوید 20 تا 40 درصد پروژه های مدیریت دانش شکست می خورد. [9]. به کارگیری مدیریت دانش در صورتی به موفق است که پیچیدگی های مدیریت دانش و عوامل کلیدی موفقیت در نظر گرفته شود[10]. به زبان مدیریت دانش عوامل موفقیت، فعالیت ها و اقدامات ضروری به منظور موفقیت در مدیریت دانش هستند. این عوامل در صورت عدم وجود، باید ایجاد شده و در صورت وجود، می بایست بهبود یابند. عوامل خارجی از قبیل تأثیرات محیطی مدنظر نیست، زیرا سازمان ها در اجرای مدیریت دانش کنترلی بر آن ها ندارند [6]. از بین عوامل شناسایی شده برای موفقیت در مدیریت دانش والمحمدی دروازده عامل را ذکر می کند که این عوامل شامل رهبری و حمایت مدیریت ارشد، فرهنگ سازمانی، تکنولوژی اطلاعات، استراتژی مدیریت، اندازه گیری عملکرد، مدیریت زیرساخت های سازمانی، فرآیندها و فعالیت ها، پاداش دهی و ایجاد انگیزه، رفع محدودیت منابع، آموزش و بازآموزی، مدیریت منابع انسانی، الگوبرداری از بهترین ها یا بهینه کاوی می باشد [11].