ارزیابی کارایی شعب بیمه سازمان تامین اجتماعی استان گیلان با استفاد از ریز تحلیل پوششی داده ها (DEA)

تحلیل پوششی داده ها، مفهومی از محاسبه ارزیابی سطوح کارایی در داخل یک گروه از سازمان را نشان می دهد که کارایی هر واحد در مقایسه با تعدادی از واحدها که دارای بیشترین عملکرد هستند محاسبه می شود. این تکنیک، مبتنی بر رویکرد برنامه ریزی خطی است که هدف اصلی آن، مقایسه و سنجش کارای تعدادی از واحدهای تصمیم گیرنده مشابه است که تعداد ورودی های مصرفی و خروجی های تولیدی متفاوتی دارند. هدف اصلی ما در این مطالعه بررسی ارزیابی کارایی شعب سازمان تأمین اجتماعی گیلان می باشد. در این پژوهش به بررسی تعین شعب درآمد زا و شعب پرهزینه و همچنین بررسی وضعیت اسناد صادره پرداخته شد. پژوهش حاضر از نوع نوع تحقیق بر مبنای هدف آن یک تحقیق کاربردی محسوب می شود. این تحقیق متغیرهای ورودی و خروجی در شعب سازمان تأمین اجتماعی را مورد تأکید قرار داده است. روش مورد استفاده در این مطالعه تحلیل پوششی داده ها می باشد و برای رتبه بندی شعب از روش اندرسون- پیترسون استفاده شده است. در خصوص جمع آوری اطلاعات مربوط به ادبیات موضوع و پیشینه تحقیق از روش های کتابخانه ای و در خصوص جمع آوری اطلاعات برای جواب سوال های پزوهش از روش میدانی استفاده شده است. جامعه آماری ما در این تحقیق کلیه شعب (24) سازمان بیمه تأمین اجتماعی در استان گیلان می باشد. داده اهی تحقیق مربوط به سال 1393 می باشد. یافته های تحقیق نشان داد که 13 شعبه از 24 شعبه استان کارا و 11 شعبه ناکارا بودند.