بیشینه سازی اثربخشی پروژه های فن آوری اطلاعات از طریق مدیریت ریسک

چالش پیش روی مدیران سازمانهای عصر کنونی که عصر اطلاعات یا عصر دیجیتال نیز نامیده میشود سرعت تحولات تکنولوژیک، گسترده شدن دامنه فعالیتها و جهانی شدن میباشد و رمز بقا و تداوم حیات سازمانهای آنها، تجهیز به ابزارهای این عصر یعنی سیستمهای اطلاعات و فنآوری اطلاعات است. در نتیجه آنها بطور فزایندهای به این فنآوری بعنوان عاملی مؤثر در فعالیتهای تجاریشان وابسته شدهاند. اما ریسکهای استفاده از این فنآوری به موازات افزایش اجرای پروژههای این فنآوری و دسترسی شبکهای به منابع اطلاعاتی سازمان، نیز افزایش می یابد. برای ایمنسازی پروژههای فنآوری اطلاعات فرایند مدیریت ریسک مؤثر جز لاینفک و مهم هر برنامه ای میباشد. هدف این مقاله بررسی وشناسایی ریسکها و مخاطراتمبتلابه این پروژه ها در مراحل اجرا و در حین استفاده و روشهای موثرمدیریت آنها میباشد. مطالعه، طراحی، توسعه، پیادهسازی، پشتیبانی یا مدیریت سیستمهای اطلاعاتی مبتنی بر رایانه، خصوصا برنامههای نرمافزاری و سخت افزار رایانه از جمله موارد مربوط به فناوری اطلاعات میباشد. فنآوری اطلاعات، با مسایلی مانند استفاده از رایانههای الکترونیکی و نرمافزار سر وکار دارد تا تبدیل، ذخیره، حفاظت، پردازش، انتقال و بازیابی اطلاعات به صورتی قابل اطمینان انجام شود. برخلاف اهمیت زیاد بکارگیری این فنآوری در افزایش سرعت، دقت و کیفیت کارها، کاهش هزینهها، افزایش اثربخشی و کارآیی و در نتیجه رضایت بیشتر مشتریان، رعایت نکردن ظرافتهای مدیریتی در اجرای پروژههای این فنآوری می تواند عدم تحقق منافع پیشبینی شده و در مواردی شکست خود پروژه و یا سازمان را موجب گردد. در نتیجه مدیران سازمانها برای اینکه توانایی تصمیم گیری به موقع و چگونکی کاهش یا حذف ریسکهای این فنآوری را از طریق بکارگیری راهحلهای فنی و مدیریتی مناسب پیدا کنند، باید دانش و مهارت خود را افزایش دهند. مدیریت ریسک بایستی یک فعالیت پیشگیرانه باشد. تشخیص و شناسایی به موقع ریسکهای مرتبط با پروژه، میتواند باعث اتخاذ تصمیمات و روشهای مناسب مدیریتی برای کاهش و حذف آنها و در نتیجه افزایش اثربخشی پروژه گردد. در این مقاله ابتدا، به تبیین ویژگیها و ریسکهای مربوط به پروژههای فنآوری اطلاعات می پردازیم و سپس روشها و مدیریت مؤثر کاهش ریسک را مورد بررسی قرار خواهیم داد.

کلیدواژه ها:

مدیریت ریسک ، برنامه ریزی ریسک ، فن آوری اطلاعات ، سیستم های اطلاعاتی