مقابله با تعارض های رفتاری در سازمان

امروزه در بسیاری از فعالیتهای فردی، گروهی یا سازمانی ممکن است بروز کند. برخی تعارض را مفید و مثبت و برخی آن را منفی ارزیابی می کنند. ضمن اینکه راهکارهایی هم برای تبیین و حل مشکلات ناشی از آن ارائه می شود تعارض فراگردی است که در آن یک طرف ( فرد یا گروه ) در می یابد که منافعش با مخالفت یا واکنش منفی طرف دیگر مواجه گردیده است و شخص یا واحدی تلاش می کند تا مانع تحقق اهداف دیگران شود نتیجه حاصل از آن ناکامی فرد یا واحد دیگر در حصول اهداف خود می باشد. که در اینصورت وظیفه مدیریت شناسایی صحیح تعارض و مدیریت صحیح آن می باشد.

کلیدواژه ها:

تعارض ، تحقق اهداف ، مدیریت صحیح