ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

A Study of the Role of Customer Relationship Management as a Competitive Advantage in Green Marketing

سال انتشار: 1392
کد COI مقاله: ICPEEE01_2116
زبان مقاله: انگلیسیمشاهده این مقاله: 369
فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 8 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله A Study of the Role of Customer Relationship Management as a Competitive Advantage in Green Marketing

Reza Esmaeilpour - Department of Management, Guilan University
Ramezanali Mobasher Amini - Department of Management, Guilan University
Nazanin Emamgholi

چکیده مقاله:

Customer relationship management is considered as a strategic necessity in all organizations. Today, companies and organizations have to consider the preservation of environment in their activities in order to gain customers’ satisfaction, perform social responsibilities, and protect consumers’ rights. Regarding these green marketing mixtures, the present research aims at studying the role of customer relationship management as a competitive advantage in green marketing on health and cosmetic products. Here, four marketing mixtures (product, promotion, place, and price) were defined as the research variables. Out of the total subjects that included all shops selling these products in the city of Rasht, a sample population of 131 shopkeepers was chosen to indicate the degree of their attention to selling green products and the degree of customers’ attention to buying green products. The present research is an analytic-descriptive one. A researcher- made questionnaire standardized through Cronbach’s alpha was used to collect data. Then, the data collected were analyzed by SPSS 15, t-test of tow independent samples, and variance analysis. It was finally indicated that there was meaningful relationship between customer relationship management and the mixture elements of green marketing.

کلیدواژه ها:

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا ICPEEE01_2116 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/496294/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
Esmaeilpour, Reza and Mobasher Amini, Ramezanali and Emamgholi, Nazanin,1392,A Study of the Role of Customer Relationship Management as a Competitive Advantage in Green Marketing,The First International Conference on Political Epic (with an Approach to Middle East Developments) & Economic Epic (with an Approach to Management and Accounting),Roudehen,https://civilica.com/doc/496294

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1392, Esmaeilpour, Reza؛ Ramezanali Mobasher Amini and Nazanin Emamgholi)
برای بار دوم به بعد: (1392, Esmaeilpour؛ Mobasher Amini and Emamgholi)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: دانشگاه دولتی
تعداد مقالات: 13,567
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مقالات پیشنهادی مرتبط

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی