ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

بررسی میزان اثربخشی و داده کاوی طرح سامد در استان سیستان و بلوچستان

سال انتشار: 1392
کد COI مقاله: ICPEEE01_0300
زبان مقاله: فارسیمشاهد این مقاله: 200
فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 16 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی میزان اثربخشی و داده کاوی طرح سامد در استان سیستان و بلوچستان

شیروان کیوانی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دانشگاه سیستان و بلوچستان
مهدی درستکار - کارشناس امور بازرگانی

چکیده مقاله:

هدف اصلی این تحقیق تعیین عوامل موثر بر اثربخشی طرح سامد (سامانه الکترونیکی ارتباط مردم با دولت) در استان سیستان و بلوچستان می باشد. به منظور شناسائی این عوامل، با بررسی مطالعات قبلی در زمینه اثربخشی خدمات دولت الکترونیک و پاسخگویی به شکایات شهروندان، عوامل مورد نظر (توسعه و بهبود استانداردها، ایجاد بستر مناسب برای تعامل آسان و مناسب، رضایت مندی مردم از خدمات عمومی، نظارت مردمی بر نحوه ارایه خدمات، سطح پاسخگویی، پاسخگویی سریع و رسیدگی موثر به تقاضای مردم و تسریع در انتقال و مشکلات مردمی) استخراج شد و مدل تحقیق در آمد. نمونه مورد بررسی 351 نفر از مراجعه کنندگان به استانداری شهر زاهدان می باشد. این افراد دو دسته اند: افرادی که از طرح سامد استفاده نکرده اند، افرادی که از طرح سامد استفاده نموده اند. تحقیق حاضر از نوع توصیفی- پیمایشی بوده و از ابزار پرسشنامه جهت جمع آوری داده ها استفاده شده است. پایایی پرسشنامه با استفاده ازآزمون الفای کرونباخ 0.785 بدست آمد که نشان از پایایی قابل قبول آن است. یافته های تحقیق نشان داد که تمامی عوامل بر اثربخشی طرح سامد تاثیردارند که مهمترین این عوامل سطح پاسخگویی (درصورت عدم استفاده از طرح) و رضایت مندی مردم از خدمات عمومی (درصورت استفاده از طرح) می باشند و درمقابل کم اهمیت ترین عوامل توسعه وبهبود استانداردها (درصورت عدم استفاده از طرح) و ایجاد بستر مناسب برای تعامل آسان و مناسب (استفاده از طرح) می باشند.

کلیدواژه ها:

دولت الکترونیک-نظام اداری الکترونیک-طرح سامد-پاسخگویی به شکایات مردمی

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/494626/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
کیوانی، شیروان و درستکار، مهدی،1392،بررسی میزان اثربخشی و داده کاوی طرح سامد در استان سیستان و بلوچستان،اولین کنفرانس بین المللی حماسه سیاسی (با رویکردی بر تحولات خاورمیانه) و حماسه اقتصادی(با رویکردی بر مدیریت و حسابداری)،رودهن،،،https://civilica.com/doc/494626

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1392، کیوانی، شیروان؛ مهدی درستکار)
برای بار دوم به بعد: (1392، کیوانی؛ درستکار)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود ممقالهقاله لینک شده اند :

  • یعقوبی، نورمحمد(388 1)، دولت الکترونیک رویکرد مدیریتی، تهران، نشر افکار، ...
  • یعقوبی.نورمحمد، شاکری رویا، مقا _ تحلیل مدل های پذیرش فناوری ...
  • _ _ _ _ _ portals: a knowledge ...
  • Chen. Adela J, Pan. Shan L. Zhang. Jinglong, Wei Huang. ...
  • Development. 2011 International Conference on Management of e-Commerce and e-Government ...
  • Heeks, Richard. (2006), Implementing and Managing Egovernment: An International Text, ...
  • Irani, Z., Elliman, T. and Jackson, P. (2007), -Ectronic transformation ...
  • Irani, Z., Osman, I.H., Balci, A., Ozkan, S. and Medeni, ...
  • Kim, D. J., Ferrin, D. L., & Rao, H. R. ...
  • Kim.Song Ee, Lehto.Xinran Y, (2012), The voice of tourists wit ...
  • Long. HE Jian, Ke. SHI Zhong(2010). Evaluation on the E-Governmet ...
  • _ _ _ government e-tax websites an information quality and ...
  • Saha. Parmita, Nath .Atanu _ Salehi-Sangar. Esmail, (201 0), Success ...
  • Shareef. Mahmud A, Archer. Norm _ Sharan .Vedmani, Kumar.Vinod (201 ...
  • _ _ _ _ _ K(2011). _ ...
  • _ _ i _ _ _ _ of Service- Oriented ...
  • _ _ the performance of electronic _ Information 8 Management ...
  • Streu kens. Sand ra .Wetzels .Martin, Daryanto .Ahmad .Ruyter.Ko de, ...
  • Chen .Jian, Yan.Yafel _ Ming i ns. Christine(201 1). ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم
    این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه دولتی
    تعداد مقالات: 9,822
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی