بررسی تاثیر دانش شبکه ای برارزش ارتباطات تجاری شرکت های کوچک و متوسط صادر کننده در بازار خارجی مورد تقاضا

هدف از انجام این پژوهش،تعیین تاثیر دانش شبکه ای برارزش ارتباطات تجاری شرکت های کوچک و متوسط صادر کننده در بازار خارجی مورد تقاضا می باشد. این مقاله ارتباط بین تجربه بر بالاتر بردن هرچه بیشتر ارتباطات تجاری را در بازار خارجی مورد بررسی قرار می دهد. این مقاله مجموعه ای از فرضیه های به هم مرتبط درباره ی تاثیرات تجربه ی بین المللی دانش تجربی شبکه و اهمیت مشتری و دانش رقابت کننده در ارزش ارتباطات تجاری در یک بازار خارجی را فرمول سازی می کند. بدین ترتیب جامعه آماری آن کلیه مدیران و کارشناسان 29 شرکت SME صادرکننده هستند، که داده های لازم از پرسشنامه هوهنتال و همکاران(2014)از 169 نفر از اعضای نمونه آماری که به روش تصادفی طبقه ای انتخاب شدند، گردآوری شده است. آزمون مدل مفهومی با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری و با به کارگیری نرم افزارLISREL انجام شد. نتایج نشان داد دانش تجربی شبکه، اهمیت دانش مربوط به مشتری و اهمیت دانش مربوط به رقیب برارزش ارتباطات تجاری در بازار خارجی تاثیر مثبت معنادار دارند. همچنین تاثیر مثبت و معنادار دانش درباره مشتریان درشبکه براهمیت دانش درباره رقیبان تایید گردید.ازدیگر نتایج پژوهش این بود که نشانداده شد تجربه بین المللی بردانش تجربی شبکه در بازار خارجی تاثیر مثبت و معنادار دارد. همچنین در نهایت نیز نشان داده شد تجربه بین المللی براهمیت دانش درباره مشتریان در شبکه بازار خارجی تاثیر مثبت معنا دار دارد.

کلیدواژه ها:

تجربه بین المللی ، دانش شبکه ای ، دانش مربوط به رقیب ، تجارت در بازار خارجی ، شرکت های کوچک و متوسط (SME)