ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

شناسایی عوامل مؤثر بر ادعای دروغین بیمه گذاران در رشته بیمه اتومبیل (مطالعه موردی: شرکت بیمه ملت)

محل انتشار: اولین کنفرانس ملی تحقیقات بازاریابی
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 688

فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/485730

شناسه ملی سند علمی:

MKTRCONF01_164

تاریخ نمایه سازی: 9 مرداد 1395

چکیده مقاله:

صنعت بیمه به علت ماهیت همواره در حوزه بازاریابی و بازارگرایی و ا ز ناحیه مشتریان با چالش های مختلفی روبه رو می باشد. در این رابطه ادعای دروغین بیمه گذاران، مشکلات و هزینه های فراوانی برای شرکت های بیمه گر ایجاد نموده است. هدف اصلی این مقاله، شناسایی این عوامل و بررسی اثرهریک از آنها بر ادعای دروغین بیمه گذاران می باشد. جامعه آماری این تحقیق، نمایندگی های بیمه در شرکت بیمه ملت استان تهران می باشد و حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران 118 نمایندگی تعیین گردید. داده های تحقیق از طریق پرسشنامه جمع آوری گردید. برای آزمون فرضیه های تحقیق از مدل یابی معادلات ساختاری و روابط رگرسیونی استفاده گردید. نتایج تحقیق نشان داد که رابطه معناداری بین عوامل شناسایی شده با ادعای دروغین بیمه گذاران وجود دارد.

کلیدواژه ها:

بیمه ، بازارگرایی ، مخاطرات اخلاقی ، ادعای دروغین بیمه گذاران

نویسندگان

یاسمین کیوان بد

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات، ایران

فرشته خرسندنیا

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • بیرو، آلن(1375)، فرهنگ علوم اجتماعی، ترجمه باقر ساروخانی، تهران، کیهان. ...
  • چلبی، مسعود(1378)، میزگرد وفاق اجتماعی، صلنامه مطالعات ملی، سال نخست ...
  • صحت سعید, احسان فر گلشن‌اصل باغ سحر(1391)، نقش اخلاق در ...
  • فیروزی مهدی, شکوری مرتضی, کاظمی لیلا, زاهدی سحر(1390)، شناسایی تقلب ...
  • کیاسری، حسن(386 1)، نظریه بازی و کشف تقلب، حسابدار، شماره ...
  • اسفند ماه 1393، مرکز همایش های بین المللی شهید بهشتی، ...
  • Bates, K, Bates, _ and Johnston, R. (2003), "Linking service ...
  • Brown, T.J., Mowen, J.C., Donavan, D.T. and Licata, J.W. (2002), ...
  • Crocker, K.J. and Tennyson, S. (2002), :Insurance fraud and optimal ...
  • Tennyson, S. (2002), :Insurance experience and consumes attitudes toward insurance ...
  • Dean, D.H. (2004), "Perceptions of the ethicality of consumer insurance ...
  • Doig, A, Jones, B & Wait, B 1999, "The insurance ...
  • Jou, S. and Hebenton, B. (2007), :Insurance fraud in Taiwan: ...
  • Miyazaki, A.D. (2009), "Perceived ethicality of insurance claim fraud: do ...
  • deductibles lead to lower ethical standards?", Journal of Business Ethics, ...
  • Morley, N.J., Ball, L.J. and Ormerod, T.C. (2006), "How the ...
  • Slater S.F(200 1), Market orientation at the beginning of a ...
  • Subelj, L, urlan, _ &Bajec, M 201, 'An expert system ...
  • Terisa, R 2010, Improving the defense lines the future of ...
  • Feb., 2015 Shahid Beheshti Conference Center, Tehran ...
  • Tseng, L & Su, W(20 12), Customer orientation, social consensus ...
  • Wilson, HJ 2003, 'An analytical approach to detecting insurance fraud ...
  • Witter, S .(2002), Health financing in developing and transitional countries. ...
  • Feb., 2015 Shahid Beheshti Conference Center, Tehran ...
    • نمایش کامل مراجع