رابطه بین مؤلفه های هوش هیجانی و مدیریت بحران

مدیریت، مهمترین دلایل تحولاتی است که امروزه بشر در همه زمینه ها و به هر شکلی در جوامع گوناگون شاهد آن است. در واقع عامل انسانی است که تفاوت های فاحش امروز زندگی بشر با شرایط گذشته اش را رقم زده است. اگر این عامل از زندگی روزمره حذف شود در واقع توسعه و پیشرفت از زندگی انسان حذف می شود. برای تغییر و حرکت به سوی شرایط بهتر علاوه بر عواملی چون سرمایه، مواد اولیه، مهمترین و اصلی ترین عامل نیروی انسانی است. به نظر می رسد هوش هیجانی شکل تکامل یافته ای از توجه انسان در سازمان ها و ابزاری نوین و شایسته در دستان م سئولان برای کنترل بحران و هدایت افراد درون سازمان برای رسیدن به اهداف سازمانی باشد. مسئله اساسی ما این است که امروزه حوادث و بحران های بی شماری دست به گریبان هستیم که همه روزه حیات تمامی محیط های کاری و مدیریت را تهدید می کند که انواع بحران ها از جمله بلایای طبیعی، مسائل سیاسی و اقتصادی از این جمله هستند. به منظور جلوگیری و کنترل این بحران ها باید ما همیشه آمادگی داشته باشیم که یکی از این آمادگی ها شناخت رابطه بین مسائل کاری و کارکنان و مدیریت این بحران ها است. با داشتن نیروی انسانی توانمند و هوش هیجانی بالا سازمان ها می توانند این بحران ها را مدیریت نمایند.

کلیدواژه ها:

بحران ، سازمان ، مدیریت بحران ، منابع انسانی ، هوش هیجانی