نقشه استراتژی در بیمارستان- ارائه روشی با تلفیق کارت امتیازی متوازن و روش نظریه مبنایی

کاربرد کارت امتیازی متوازن در سازمان های دولتی وغیر انتفاعی در حال افزایش است.این روش چارچوبی جهت تشریحوانتقال استراتژی به صورتی مداوم وآگاهانه فراهم می سازد.ماموریت،اهداف,کارکرد،منابع هر سازمان با سازمان های دیگرمتفاوت است.در نتیجه جزئیات استراتژی وروند برنامه ریزی،باید برای هر سازمان به صورت جداگانه مشخص شود.این مطالعهقصد دارد تا یک الگوی استراتژی بر مبنای رویکرد کارت امتیازی متوازن را ویژه ی یکی از بیمارستانهای آموزشی قزوین بابهره گیری از نظریه مبنایی ارائه دهد.در این پژوهش با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند از ده نفر از مدیران اینبیمارستان مصاحبه به عمل آمده است.در نهایت نقشه استراتژی با پنج منظر به همراه شاخص های آن برای این بیمارستانتدوین شد.روش تهیه می تواند برای تمام سازمانها یکسان باشد اما نتیجه به دست آمده واضح است که مختص همان سازمانخواهد بود.

کلیدواژه ها:

کارت امتیازی متوازن ، نظریه مبنایی ، الگوی استراتژی ، بیمارستان