نقش عاملهای هوشمند وcbr درمدیریت دانش

مدیریت دانش امرجدیدی نیست تمدن های بشری ازنسلی به نسل دیگر نسبت به نگهداری و انتقال دانش برای درک گذشته و پیش بینی آینده اقدام می نمودند درمحیطهای تجاری پیچیده و پویای امروزی تشنگی برای دانش روزبروز دامنه و عمق گسترده تری می یابد دانشی که به شدت درحال تغییر و دربیرون ازسازمانها درحال انتشار است دانش ازطریق اثرگذاری درمحصولات فرایندها و افراد موجب ایجادارزش برای سازمان ها میشود درحالیکه مدیریت دانش اطلاعات داده ها و دارایی های فکری را به ارزش های دیرپا و ماندگار تبدیل می کند درواقع مدیریت دانش تلاشی است برای کشف دارایی نهفته درذهن افراد و تبدیل این گنج پنهان به دارایی سازمانی بطوریکه مجموعه وسیعی ازافرادی که درتصمیم گیری های شرکت دخیل هستند به این ثروت دسترسی داشته و ازآن استفاده نمایند درسیستم های مدیریت دانش از ابزارها و تکنیکهای مختلفی استفاده میشود برخی ازاین تکنیک ها و ابزارها عبارتنداز داده کاوی شبکه های عصبی سیستم های خبره منطق فازی الگوریتم ژنتیک و ... اما ازانجایی که عاملهای هوشمند و استنتاج مبتنی برمورد محورهای دراصلی این تحقیق می باشند لذا درابتدا به مفاهیم عاملهای هوشمند و انواع آن پرداخته میشود سپس تاریخچه ای ازتکنیک استنتاج مبتنی برمورد را ارایه کرده و نحوه عملکرد آن را توضیح داده میشود

کلیدواژه ها:

مدیریتدانش ، عاملهای هوشمند ، استدلال مبتنی برمورد