تأثیر سرمایه روانشناختی و سرمایه اجتماعی بر اعتماد سازمانی (مطالعه موردی: سازمان بیمه سلامت استان چهارمحال و بختیاری)

این پژوهش با هدف بررسی تأثیر سرمایه روانشناختی وسرمایه اجتماعی براعتماد سازمانی در سازمان بیمه سلامت استان چهارمحال و بختیاری انجام شد. پژوهش حاضر، از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش را کلیه کارکنان بیمه سلامت استان چهار محال و بختیاری در سال 1393 تشکیل دادند. تعدادکارکنان 203 نفر گزارش شد و حجم نمونه با استفاده ازفرمول کوکران 130 نفر تعیین شد. داده ها با استفاده از پرسشنامه و با روش نمونه گیری تصادفی-طبقه ای جمع آوری شد. برای تحلیل داده ها از آمار توصیفی (فراوانی، درصد، نمودار و میانگین) و برای آزمونفرضیه های تحقیق ، از ضریب همبستگی پیرسون و همبستگی اسپیرمن استفاده گردید. نتایج تحقیق نشان داد، سرمایه اجتماعی با ضریب0/88 براعتماد سازمانی تأثیر داشت همچنین وجود رابطه همبستگی مستقیم بین سرمایه اجتماعی و اعتماد سازمانی تأیید ولی بین سرمایه روانشناختی و اعتماد سازمانی رد گردید.از بین ابعاد سرمایه روانشناختی ،انعطاف پذیری و خوش بینی با ضرایب0/42و0/36 توانستند اعتماد سازمانی را پیش بینی کنند و از بین ابعاد سرمایه اجتماعی ،تعهد ،فهم متقابل و ارزش ها با ضرائب 0/77و0/75و0/73 بعنوان متغیرهای پیش بین اعتماد سازمانی تأیید گردیدند.

کلیدواژه ها:

سرمایه روانشناختی ، سرمایه اجتماعی ، اعتماد سازمانی