بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد سازمانی در سازمان علمی تحقیقاتی

تحقیق حاضر به بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد سازمانی می پردازد، با شناخت رفتار شهروندی سازمانی و تاثیر آن برعملکرد می توان به بهبود و اثربخشی سازمان دست یافت و با توجه به نتایج آن می توان این تاثیر را ارزیابی کرد و همچنین می توانیمسازمان ها را مقابل هم قرار دهیم و میزان عملکرد آنان را با هم مقایسه کنیم و همچنین تاثیری که رفتار شهروندی سازمانی بر عمکلردهر کدام دارد را بسنجیم. با توجه به مدل های مختلف رفتار شهروندی سازمانی، مدل ارگان به عنوان کامل ترین مدل انتخاب شد کهشامل ابعاد: وجدان کاری، نوع دوستی، آداب اجتماعی، جوانمردی و نزاکت می باشد. همچنین برای سنجش عملکرد سازمانی از مدلعملکرد لی (2008) استفاده شد. این تحقیق کاربردی می باشد و ما از مطالعات ادبیات نظری و پرسشنامه استفاده کرده ایم، بنابراین اینتحقیق توصیفی- پیمایشی است. همچنین به دلیل اینکه رابطه بین دو متغیر را بررسی می کنیم، تحقیقات علی می باشند. نمونه آماریپژوهش حاضر شامل 285 نفر از کارمندان مربوطه در سازمان هستند که با توزیع پرسشنامهای 60 سوالی نتایج را توسط نرم افزار SPSSمورد تحلیل و بررسی قرار دادیم. در نهایت نتایج حاصل از تحقیق نشان داد رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد سازمانی تاثیر معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

رفتار شهروندی سازمانی ، ابعاد رفتار شهروندی سازمانی ، عملکرد سازمانی