مدل پیشنهادی برای فرایند مدیریت تغییر در بخش فن آوری اطلاعات شرکتهای تولیدی
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 586
فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CITCONF03_530
تاریخ نمایه سازی: 12 تیر 1395
چکیده مقاله:
مدیریت خدمات فناوری اطلاعات 1چارچوب و راهنمایی جامع می باشد که بر اساس گردآوری بهترین تجربیات جهانی در حوزه فناوری اطلاعات تدوین شده است . این الگو با نگاهی فرایند محور، به مدیران در مدیریت و بهینه سازی زیر ساخت فناوری اطلاعات کمک بسزایی می نماید تا از سطح خدمات ارائه شده در سازمان اطمینان حاصل کرده و بتوانند سرویسهای مورد نیاز را بر اساس یک زمانبندی از پیش تعریف شده تامین نمایند. مدیریت تغییر نیز از جمله فرایندهای مهم و کلیدی سرویس نقل و انتقال از استاندارد ITIL می باشد که هدف آن کاهش ریسک، دوباره کاری ها، میزان خرابی، اطمینان از ثبت و ردیابی درخواست تغییرات 5 ، اطمینان از مجاز بودن ، اولویت بندی، برنامه ریزی، تست، پیاده سازی، مستند سازی و بازنگری و کنترل به شیوه ای استاندارد است. بنابراین با توجه به اهمیت نظارت و کنترل تغییرات در حوزه فناوری اطلاعات و عدم وجود مدلی مشخص برای پیاده سازی فرایند مدیریت تغییر در شرکت های تولیدی در ایران، این تحقیق بر آن است که چارچوب و مدلی که شیو های سازگار و مناسب برای راه اندازی مدیریت تغییر در بخش فناوری اطلاعات شرکتهای تولیدی می باشد را ارائه دهد. با مطالعه پیشینه تحقیق و فعالیت های انجام شده برای استقرار مدیریت تغییر مشخص گردید قبل از پیاده سازی فرایند مدیریت تغییر نیاز است مدلی بومی طراحی شود تا علاوه بر کاربردی بودن، بتواند اهداف حاصل از مدیریت تغییر را در این شرکتها برآورده نماید.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
حمیدرضا صداقت
گروه مهندسی کامپیوتر، واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، نجف آباد، ایران
اکبر نبی الهی
گروه مهندسی کامپیوتر، واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، نجف آباد، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :