ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

بررسی رابطه بین مهارتهای ارتباطی و تعهد سازمانی (مطالعه موردی ادارات پست استان گلستان)

سال انتشار: 1394
کد COI مقاله: CAFM04_145
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 199
فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 12 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی رابطه بین مهارتهای ارتباطی و تعهد سازمانی (مطالعه موردی ادارات پست استان گلستان)

بهمن بابائی - دانشگاه آزاد اسلامی،واحد علی آباد کتول،گروه مدیریت و حسابداری،شهرستان گنبدکاووس،ایران
سیدمحمدرضا حسینی - دانشگاه آزاد اسلامی،واحد علی آباد کتول،گروه مدیریت و حسابداری،شهرستان گنبدکاووس،ایران

چکیده مقاله:

هدف از پژوهش حاضر شناخت رابطه بین مهارت های ارتباطی و تعهد سازمانی در ادارات پست استانگلستان بود ازآنجا که این پژوهش،از طریق نظر خواهی و با استفاده از نظر افراد به بررسی وضعیت موجودپرداخته،در ردیف تحقیقات توصیفی قرارداردوچون به بررسی رابطه بین مهارت های ارتباطی و تعهدسازمانی با مدیریت ارتباط با مشتریان پرداخته است از نوع همبستگی است .همچنین از نظر هدف در رستهتحقیقات کاربردی قرار دارد و از لحاظ توجه به زمان ،گذشته نگر است. در تحقیق حاضر جامعه آماریمورد نظر کلیه کارکنان ادارات پست استان گلستان می باشند که تعداد آن ها 299 نفر می باشد.بر اساسجدول «کرجسی و مورگان» (1970) و با استفاده از نمونه گیری تصادفی ساده 169 نفربه عنوان نمونه آماری انتخاب شدند.جهت گرد آوری داده ها از پرسش نامه استاندارد مهارت های ارتباطی با پایایی 94 %،پرسش نامه استاندارد تعهدسازمانی با پایایی 94 % استفاده شد.جهت تجزیه و تحلیل داده ها از روش آمار توصیفی و آمار استنباطی (آزمون نرمالیته،همبستگی پیرسون ،دوربین واتسون ،آزمون f و تحلیل رگرسیون) استفاده شده است.نتایج تحقیق نشان داد که؛بین بین مهارت های ارتباطی و تعهد سازمانی رابطه مثبت و معناداریوجود دارد.

کلیدواژه ها:

مهارت های ارتباطی ،تعهد سازمانی

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا CAFM04_145 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/466553/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
بابائی، بهمن و حسینی، سیدمحمدرضا،1394،بررسی رابطه بین مهارتهای ارتباطی و تعهد سازمانی (مطالعه موردی ادارات پست استان گلستان)،چهارمین کنفرانس ملی حسابداری، مدیریت مالی و سرمایه گذاری،آزاد شهر،https://civilica.com/doc/466553

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1394، بابائی، بهمن؛ سیدمحمدرضا حسینی)
برای بار دوم به بعد: (1394، بابائی؛ حسینی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • آدین، جعفر. بررسی تاثیر جوسازمانی برتعهد سازمانی دبیران مدارس راهنمایی ...
  • آهنچیان، محمد رضا : بررسی رابطه ی اثر بخشی مدیران ...
  • الوانی، مهدی : مدیرین عمومی _ چاپ چهاردهم .نشر نی، ...
  • اخوان، پیمان، حیدری، صفاناز.(388 1).مدیریت دانش مشتری، رویکردی برای کسب ...
  • ست، جان، (1384)، روش تحقیق در علوم تربیتی و رفتاری، ...
  • حیدری، بهمن، الهی، شعبان، دمندانی، سولماز.(1391).مدیریت ارتباط با مشتری، ناشر: ...
  • حافظ نیا، محمد ضا(1388)، مقدمه ای بر روش تحقیق در ...
  • سرو خانی باقر، (1387)، روشهای تحقیق در علوم اجتماعی: روشهای ...
  • -Yonggui, W., Hing, Po.Lo. , Renyong, C., and yongheng, Y. ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه آزاد
    تعداد مقالات: 2,862
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مقالات مرتبط جدید

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی