تبیین عوامل موثر بر منافع کاربران سیستم اطلاعاتی (مورد مطالعه دانشجویاندانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت )

استفاده مؤثر از تکنولوژی وفن آوری اطلاعات برای موفقیت بسیاری از سازمان ها حیاتی می باشد. استفاده از فن آوری اطلاعاتدر دانشگاه ها نیزفراگیر شده است، چنانچه ضرورت استفاده از سیستم های اطلاعاتی کارآمد در دانشگاه ها جهت تحقق اهداف،افزایش کیفیت خدمات و نیز رضایتمندی دانشجویان ضرورتی انکار ناپذیر بوده ، از این رو در سالهای اخیر به منظور ارتقاء کیفیتخدمات ، کاهش هزینه ها و افزایش بهره وری ، سیستم اطلاعاتی در دانشگاه های کشور راه اندازی شد. از طرفی دیگر پذیرشکاربر ، یک عامل اساسی و تعیین کننده در موفقیت یا شکست یک پروژه سیستم اطلاعاتی می باشد و درصورت عدم استفاده کاربراز سیستم اطلاعاتی ، هزینه و تلاش صرف شده برای اجرای تکنولوژی های مزبور به هدر می رود. بر این اساس ،پژوهش حاضر بهشناسایی عوامل موثر بر پذیرش سیستم اطلاعات مدیریت ازمیان جامعه آماری14500 نفره از دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامیواحد رشت می پردازد. حجم نمونه مورد استفاده 360 نفر بر اساس روش نمونه گیری غیراحتمالی در دسترس انتخاب شدند.روش گردآوری اطلاعات میدانی و ابزار گردآوری آن پرسشنامه استاندارد دلون ومک لین 2011 می باشد. روش آماریمورداستفاده معادلات ساختاری و تجزیه و تحلیل و تفسیر داده ها به وسیلۀ نرم افزار پی ال اس صورت گرفته است. نتایج آزمونفرضیه ها نشان دهنده ی تاثیر کیفیت سیستم بر رضایت دانشجویان از سیستم اطلاعاتی واز طرف دیگرتاثیر کیفیت اطلاعات ،کیفیت سیستم ، کیفیت خدمات بر منافع دانشجویان و همچنین تاثیر رضایت دانشجویان بر منافع دانشجویان بود ودرنهایت تاییدگردیدکه ویژگی های سیستم اطلاعاتی از طریق رضایت بر منافع دانشجویان تاثیر دارد

کلیدواژه ها:

سیستم اطلاعات مدیریت ، کیفیت اطلاعات ، کیفیت سیستم ، کیفیت خدمات ، رضایت کاربر ، منافع کاربر