مسئولیت اجتماعی مدیران شرکت ها در قبال کیفیت تولیدات خدمات

فضای سازمان ها به سرعت در حال تغییر است و وجود تجارت بصورت جهانی و سازمان های چند ملیتی با زنجیره های تأمین جهانی تغییرات را تشدید می کنند . بسیاری از سازمان ها به نحو فزاینده ای از ارزش مستقیم اقتصادی مسئولیت اجتماعی سازمان آگاهی یافته اند و با ادغام آن به منزله سرمایه گذاری راهبردی با راهبرد اصلی کسب وکار و فعالیتهای مدیریتی خود، می توانند تأثیر مثبتی بر جامعه و محیط خود داشته و نه تنها برای امروز خود، سود تولید کنند بلکه موقعیت آینده خود را نیز تثبیت نمایند . دراین تحقیق ، ابتدا به تعاریف مختلفی از مسئولیت اجتماعی شرکت ها پرداخته و سپس دیدگاههای مختلف در حوزه مسئولیت اجتماعی بررسی و اهمیت موضوع مسئولیت اجتماعی تبیین شده و ضمن بیان مزایای آن در تجارت و کسب و کار، نقش آن در ارتقای کیفیت تولیدات/خدمات شرکت ها مطرح شده است

کلیدواژه ها:

مسئولیت اجتماعی ، کیفیت ، مدیران شرکت ها ، شرکت ها ، مشتریان