نقش خدمات دولت الکترونیک در نظام فضایی شهر رشت

امروزه در کلان شهرهای ایران، شهروندان زمان زیادی را صرف فعالیتهای تکراری و غیرمفید نظیر پیمودن مسافتهای طولانی برای خرید کالا و دریافت خدمات، معطل شدن در ترافیک های سنگین انتظار در صف بانکها میکنند. با ورود به هزاره سوم و ظهور فناوری اطلاعات و ارتباطات، جوامع دچار تغییرات بنیادین و اساسی شده اند. ایجاد شهر الکترونیک، تاسیس دفاتر پیشخوان دولت، قدم گذاشتن در مرحله فناوری اطلاعات است. هدف این تحقیق بررسی نقش خدمات دولت الکترونیک در نظام فضایی شهررشت و شناسایی و معرفیدفاتر پیشخوان دولت در شهر رشت میباشد. در این پژوهش از روش توصیفی تحلیلی استفاده گردیده و روش گردآوری اطلاعات میدانی، کتابخانهای و اسنادی است. ابزار گردآوری اطلاعات تحقیق حاضر نیز پرسشنامه، مصاحبه، مشاهده و مطالعات میدانی بوده و از نرم افزار آماری Spss برای تحلیل فرضیات و نیز Gis برای ترسیم نقشه و جانمایی دفاتر بهره گرفته شده است. جامعه آماری این پژوهش کلیه شهروندان ساکن شهر رشت طبق آخرین سرشماری رسمی 1393 تعداد 698014 نفر میباشد. نتایج نشان داد با استفاده از خدماتدولت الکترونیک انتظار میرود که کارها سرعت گیرند و در نهایت این امر رضایتمندی شهروندان را در پی داشته باشد. از طرفی دیگر توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات در مناطق شهر رشت تاثیراتی چشمگیری در بهبود وضعیت اجتماعی و اقتصادی زندگی شهروندان داشته است.

کلیدواژه ها:

دولت الکترونیک ، خدمات الکترونیک ، نظام فضایی ، شهر رشت